Analista de Atendimento (Foco em Departamento Pessoal) na Contajá – Vaga Home Office

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Analista de Atendimento (Foco em Departamento Pessoal) na Contajá – Vaga Home Office – A transformação digital das rotinas trabalhistas e o crescimento das empresas de contabilidade online têm ampliado a busca por especialistas em suporte a recursos humanos e Departamento Pessoal. A Contajá — ecossistema de contabilidade digital com sede em Viçosa (MG) e presença em Belo Horizonte e Porto Alegre —, abriu processo seletivo oficial para a posição de Analista de Atendimento (Foco em Departamento Pessoal) na Contajá – Vaga Home Office.

A oportunidade é focada em prestação de suporte técnico a empreendedores sob o regime Efetivo (CLT), com modelo 100% Remoto (Home Office) para profissionais de todo o Brasil. O cargo aceita estudantes universitários e oferece pacote completo de benefícios sem desconto salarial. A vaga é totalmente inclusiva e aberta a Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para acompanhar o status do seu cadastro com segurança, realizar os testes e se candidatar diretamente na plataforma Gupy, consulte os canais listados na tabela a seguir:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Página de Vagas na Gupy (trabalhenacontaja.gupy.io) Cadastro de currículo, avaliações e acompanhamento de etapas
Portal Institucional Site Oficial Contajá (contaja.com.br) Informações sobre contabilidade online, gestão de DP e abertura de empresas
Redes Sociais Instagram / LinkedIn (@contaja) Publicações sobre cultura corporativa #Contagenius e novas vagas

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Como Funciona o Trabalho na Vaga de Analista de Atendimento (Foco em Departamento Pessoal) na Contajá – Vaga Home Office?

O profissional contratado para a vaga de Analista de Atendimento (Foco em Departamento Pessoal) na Contajá – Vaga Home Office atuará via chat e canais digitais prestando suporte especializado aos clientes em rotinas trabalhistas e de folha de pagamento.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Atendimento Digital Especializado: Atender clientes via chat e plataformas Omnichannel, solucionando dúvidas sobre rotinas de Departamento Pessoal.

  2. Orientação sobre Processos Trabalhistas: Orientar sobre cálculos de folha de pagamento, admissões, rescisões contratual, férias e benefícios.

  3. Encargos e eSocial: Auxiliar na conferência e envio de eventos no eSocial, FGTS Digital e apuração de encargos trabalhistas (INSS e FGTS).

  4. Resolução de Inconsistências: Identificar, analisar e corrigir divergências no processamento de informações trabalhistas dos clientes.

  5. Gestão de Chamados: Registrar, acompanhar e garantir a rápida resolução das chamadas com clareza técnica e linguagem acessível.

Requisitos de Escolaridade e Conhecimentos Técnicos

A Contajá busca candidatos com visão analítica, facilidade de comunicação escrita para chat e domínio das obrigações da legislação trabalhista brasileira.

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade Exigida: Ensino Superior em andamento (Graduação) em Ciências Contábeis ou Administração.

  • Rotinas de DP e Legislação: Conhecimento na legislação trabalhista (CLT), processos de admissão, demissão, cálculo de férias e gestão de benefícios.

  • Plataformas Governamentais: Conhecimento básico no eSocial, FGTS Digital e em emissão/conferência de documentos trabalhistas.

  • Sistemas e Atendimento: Experiência prévia em atendimento ao público (chat/Omnichannel), uso de Pacote Office e conhecimento intermediário em softwares contábeis/DP.

Benefícios e Vantagens no Time #Contagenius

A empresa disponibiliza uma lista completa de vantagens focadas na qualidade de vida e no crescimento de carreira:

  • MODELO DE TRABALHO: 100% Home Office em todo o território nacional.

  • CARTÃO CAJU: R$ 700,00 mensais sem desconto em folha de pagamento e mantido inclusive durante o período de férias.

  • SAÚDE INTEGRAL: Plano de Saúde Unimed 100% pago pela Contajá + Wellhub (Gympass) + Telepsicologia e Telenutrição gratuitas.

  • DESCONTOS EM SAÚDE: 15% de desconto em exames na Rede Dasa e até 30% em medicamentos nas farmácias Pague Menos.

  • CRESCIMENTO E EDUCAÇÃO: Parceria com a Faculdade Estácio + Plano de Carreira ImpulsoJá + Gamificação com acúmulo de moedas para troca por prêmios (Kindle, eventos e brindes).

  • QUALIDADE DE VIDA: Day Off no dia do aniversário.

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Contajá

Para aumentar suas chances de aprovação para Analista de Atendimento (Foco em Departamento Pessoal) na Contajá – Vaga Home Office, destaque no início do seu currículo seu andamento no curso de Ciências Contábeis ou Administração, além de sua vivência com eSocial, FGTS Digital e sistemas de suporte via chat. Durante as entrevistas com People e Gestão, reforce sua empatia no atendimento ao cliente e sua atenção aos detalhes em cálculos trabalhistas.

As inscrições foram abertas em 11 de setembro de 2026 e se estendem até o dia 10 de novembro de 2026. Para entender melhor as normas vigentes das relações de trabalho no país, visite o Ministério do Trabalho e Emprego no portal Gov.br.

Perguntas Frequentes (FAQ)

É necessário já ter concluído a faculdade para se candidatar?

Não. A vaga aceita estudantes com graduação em andamento nos cursos de Ciências Contábeis ou Administração.

O valor de R$ 700 do cartão Caju é descontado no salário?

Não. O valor do benefício Caju é pago integralmente sem nenhum desconto na folha e continua sendo creditado durante o período de férias.

Como é o fluxo de etapas no portal Gupy?

O processo seletivo é composto por 5 etapas: Cadastro, Entrevista com People, Entrevista com Gestão, Proposta #Contagenius e Contratação.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Faça o seu cadastro, responda ao mapeamento e envie seu currículo diretamente na página da Contajá no Portal Gupy:

👉 Inscreva-se para Analista de Atendimento (Foco em Departamento Pessoal) na Contajá no Portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a empresa Contajá ou com a plataforma Gupy.

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