Vaga Home Office: Analista de Suporte na Effecti (Licitações – Efetivo CLT)

Vaga Home Office: Analista de Suporte na Effecti (Licitações – Efetivo CLT) – O mercado de tecnologia voltado para automação de compras públicas e licitações no Brasil segue em forte expansão, gerando ótimas oportunidades de trabalho remoto. A Effecti — govtech pioneira na automação de processos para fornecedores do governo —, abriu processo seletivo para a vaga home office: analista de suporte na effecti.

A oportunidade é voltada para profissionais com conhecimento no mercado de licitações públicas e experiência em atendimento ao cliente. A contratação é no regime Efetivo (CLT) com modelo 100% Home Office (Remoto) para profissionais de todo o Brasil, integrando um time de mais de 150 colaboradores.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para cadastrar seu currículo de forma direta, realizar o teste comportamental e acompanhar todas as fases da seleção, consulte a tabela a seguir:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras	Página da Effecti na Gupy (effecti.gupy.io)	Cadastro de currículo, teste Mapa das Cores e agendamento de entrevistas
Portal Institucional	Site Oficial da Effecti (effecti.com.br)	Informações sobre a plataforma Minha Effecti, módulo de disputa e blog de licitações
Redes Sociais	Perfis Oficiais no LinkedIn / Instagram (@effectioficial)	Divulgação de conteúdos sobre compras públicas, novidades e vagas de emprego

💬 Quer receber alertas diários com as melhores oportunidades de vagas home office nas áreas de suporte, licitações, tecnologia e atendimento ao cliente no seu celular? Participe das nossas comunidades gratuitas:

• WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/DkE42XkYxOwEYy9c3xryX7

• Telegram: https://t.me/portalvagasremotas

Como Funciona o Trabalho na Vaga Home Office: Analista de Suporte na Effecti?

O profissional contratado para a vaga home office: analista de suporte na effecti atuará no atendimento multicanal aos clientes que utilizam a plataforma Minha Effecti, prestando suporte operacional e orientações sobre a legislação e rotinas do ecossistema de licitações.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

1. Atendimento Multicanal: Prestar suporte ágil e eficiente via e-mail, chat, WhatsApp, telefone e acesso remoto (AnyDesk).

2. Suporte no Ecossistema: Orientar usuários sobre as funcionalidades do sistema Minha Effecti e propor melhores práticas para a rotina de licitações dos clientes.

3. Gestão de Demandas: Registrar, organizar e acompanhar chamados no sistema Movidesk até a resolução completa das dúvidas.

4. Atualização Normativa: Manter-se atualizado sobre mudanças na legislação de licitações públicas e atualizações de produtos da empresa.

5. Mapeamento Operacional: Analisar processos do setor de atendimento para propor otimizações contínuas de procedimentos internos.

Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos

A Effecti busca profissionais focados em inovação, empatia, boa comunicação escrita/falada e facilidade para lidar com softwares de gestão e atendimento.

Requisitos Obrigatórios:

• Conhecimentos da Área: Domínio essencial sobre regras, rotinas e termos do mercado de licitações.

• Experiência Profissional: Vivência comprovada com atendimento ao cliente (Help Desk, Service Desk ou Suporte ao Usuário).

• Tecnologias: Habilidade no manuseio de ferramentas como WhatsApp, Movidesk, 55pbx, AnyDesk, Loom, Slack e Google Workspace.

• Comunicação: Boa comunicação escrita, postura empática e capacidade de resolver problemas com agilidade.

Diferenciais Desejáveis:

• Conhecimento prévio na plataforma Minha Effecti.

• Experiência com o editor Notepad++ e rotinas de acompanhamento de editais públicos.

Remuneração, Jornada e Benefícios Oferecidos aos Colaboradores

A empresa oferece um pacote bastante atrativo focado em saúde, flexibilidade e bem-estar para seu time remoto:

• MODELO DE TRABALHO: 100% REMOTO (HOME OFFICE).

• REGIME E JORNADA: EFETIVO (CLT) — De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00.

• Alimentação e Infraestrutura: Vale Alimentação de R$ 770,00/mês no Cartão Flash + Auxílio Home Office de R$ 230,00/mês no Cartão Flash.

• Saúde e Odonto: Plano de Saúde e Plano Odontológico 100% custeados pela empresa + Plano de Saúde Emocional + Desconto em Farmácias.

• Desenvolvimento e Vantagens: Parceria com a OpenEnglish + Acesso a coworkings da rede Woba (Brasil, Argentina, México e Portugal) + Day Off no Aniversário + Welcome Gift + Seguro de Vida.

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Effecti

Para destacar seu perfil na vaga home office: analista de suporte na effecti, elabore um currículo voltado para sua bagagem em compras públicas, pregão eletrônico, edital e uso de plataformas de chamados como Movidesk ou Zendesk. A seleção na Gupy possui 5 etapas: cadastro, teste “Mapa das Cores”, bate-papo com Gente & Gestão, bate-papo técnico e contratação.

A vaga foi publicada em 08 de setembro de 2026 e aceita candidaturas até 31 de outubro de 2026. Para aprimorar gratuitamente seus conhecimentos sobre a Nova Lei de Licitações (Lei nº 14.133/2021), acesse os módulos de treinamento da Escola Virtual do Governo no portal Gov.br.

Perguntas Frequentes (FAQ)

É necessário conhecimento prévio na área de licitações para concorrer?

Sim, o conhecimento na área de licitações é listado como requisito essencial para prestar o suporte adequado aos usuários da plataforma.

A mensalidade do plano de saúde é coparticipativa?

De acordo com o edital da vaga, a Effecti paga 100% da mensalidade do Plano de Saúde e do Plano Odontológico para o colaborador.

Até quando estão abertas as inscrições na plataforma Gupy?

As candidaturas para a posição podem ser enviadas no portal Gupy até o dia 31 de outubro de 2026.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Venha fazer parte do ecossistema de inovação da Effecti e ajude a transformar o mercado de compras públicas no Brasil! Inscreva-se diretamente na Gupy pelo link oficial:

👉 Inscreva-se na vaga home office: analista de suporte na effecti no Portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site informativo focado na divulgação gratuita de oportunidades de emprego, concursos e utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, intermediação de seleção, parceria comercial ou vínculo trabalhista com a Effecti ou com a plataforma Gupy.