Vaga Home Office de Atendimento e Suporte ao Helpper na Helppi (Ensino Médio e Contratação PJ) – O mercado de trabalho flexível e a economia de serviços sob demanda via plataformas digitais seguem transformando a rotina de milhares de prestadores e empresas em todo o Brasil. A Helppi — uma socialtech brasileira focada em conectar profissionais qualificados a empresas com propósito, tecnologia e impacto social —, abriu processo seletivo para a vaga home office de atendimento e suporte ao helpper na helppi (ensino médio e contratação pj).

O grande destaque desta oportunidade é a exigência de Ensino Médio Completo, permitindo que profissionais de atendimento ao cliente, customer experience e suporte operacional sem ensino superior ingressem na área de tecnologia e serviços. A posição é contratada sob o regime Pessoa Jurídica (PJ) com direito a descanso remunerado de 30 dias e modelo 100% Remoto (Home Office).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para acompanhar com total segurança todas as etapas da sua candidatura, realizar a triagem e participar das entrevistas com RH e gestores no portal Gupy, confira a tabela de canais oficiais:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras	Página Oficial da Helppi no Portal Gupy (helppi.gupy.io)	Cadastro de currículo, triagem e agendamento de entrevistas com recrutadores e líderes
Portal Institucional	Site Oficial da Helppi (helppi.com.br)	Informações sobre a plataforma de trabalho sob demanda, treinamento e soluções para empresas
Redes Sociais	Perfil Oficial no LinkedIn / Instagram (@helppi.br)	Publicações sobre cultura corporativa, impacto social, dicas de trabalho e vagas

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Como Funciona o Trabalho na Vaga Home Office de Atendimento e Suporte ao Helpper na Helppi (Ensino Médio e Contratação PJ)?

O profissional contratado para a vaga home office de atendimento e suporte ao helpper na helppi (ensino médio e contratação pj) atuará como o ponto focal de comunicação e apoio dos prestadores de serviços (Helppers) durante sua jornada na plataforma.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

Atendimento Diário: Prestar atendimento direto aos Helppers através de canais oficiais como WhatsApp, chat e suporte interno.
Esclarecimento Operacional: Resolver dúvidas sobre o uso da plataforma, rotinas de trabalho e orientação de boas práticas.
Suporte Técnico Básico: Auxiliar com dificuldades técnicas simples e direcionar demandas mais complexas às equipes especializadas.
Engajamento e Monitoramento: Acompanhar a jornada do Helpper na plataforma, incentivando o desenvolvimento continuado e o engajamento.
Registro de Dados: Atualizar informações em planilhas e controles internos via Google Sheets e Microsoft Excel.
Coleta de Feedbacks: Apoiar a evolução contínua da experiência dos usuários com base na escuta ativa e no reporte de opiniões.

Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos

A Helppi valoriza profissionais comunicativos, empáticos, organizados e com boa facilidade para lidar com tecnologia e atendimento ao usuário.

Requisitos Obrigatórios:

Escolaridade Exigida: Ensino Médio Completo (Destaque para a acessibilidade do nível médio).
Língua Portuguesa: Excelente comunicação escrita e domínio da norma culta da língua portuguesa.
Ferramentas de Escritório: Conhecimento básico/intermediário em Google Sheets e Microsoft Excel.
Habilidades Pessoais: Proatividade, escuta ativa, empatia e capacidade de resolver problemas de forma rápida e organizada.

Diferenciais Desejáveis:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte operacional, WhatsApp business ou Customer Experience (CX).
Facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos de startup e plataformas digitais de alto volume.

Remuneração e Pacote de Benefícios Oferecidos na Helppi (Modelo PJ)

A Helppi oferece uma estrutura diferenciada para profissionais contratados no modelo PJ, garantindo flexibilidade com benefícios de qualidade:

Modelo de Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) com emissão de Nota Fiscal (A Helppi possui parceiros para apoiar na abertura de MEI/CNPJ, se necessário).
Descanso Remunerado: 30 dias de descanso remunerado por ano.
Modelo de Trabalho: 100% Home Office (Com custos de transporte e alimentação 100% cobertos pela empresa em eventuais encontros presenciais em São Paulo/SP).
Saúde & Telemedicina: Benefício de Saúde Starbem (Atendimento via Telemedicina) + Seguro de Vida.
Auxílio Home Office: Cartão iFood Benefícios para apoio aos custos do trabalho remoto.
Bem-Estar & Lazer: Wellhub (Gympass) com direito a até 3 dependentes + Day Off de aniversário com PIX comemorativo.
Recepção: Kit de boas-vindas (welcome kit) e suporte de workplace.

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Helppi

Para aumentar suas chances na vaga home office de atendimento e suporte ao helpper na helppi (ensino médio e contratação pj), certifique-se de que seu currículo destaque experiências anteriores em atendimento ao público, suporte via WhatsApp/Chat e domínio de planilhas no Google Sheets. Nas etapas de Entrevista com o RH e Gestor, demonstre como você utiliza a empatia para lidar com pessoas, sua agilidade para tirar dúvidas operacionais e seu alinhamento com a missão social da Helppi.

As inscrições foram abertas em 16 de julho de 2026 e seguem disponíveis até 14 de setembro de 2026. Para aprender mais sobre o enquadramento de microempreendedores e tributação PJ, acesse o portal oficial do Portal do Empreendedor (Gov.br).

Perguntas Frequentes (FAQ)

É necessário ter empresa (CNPJ) aberta para trabalhar na vaga?

Sim. O contrato é firmado no formato Pessoa Jurídica (PJ). Contudo, caso você ainda não possua MEI ou CNPJ, a Helppi oferece indicação de parceiros para apoiar na abertura da sua empresa.

O modelo de trabalho é totalmente remoto?

Sim, a atuação é 100% home office. Caso ocorram encontros presenciais na cidade de São Paulo, os custos de deslocamento e refeição são integralmente pagos pela Helppi.

O contrato PJ na Helppi oferece dias de descanso?

Sim! Um dos grandes diferenciais do modelo contratual da empresa é a garantia de 30 dias de descanso remunerado por ano.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro, passar pela triagem e participar do processo seletivo da Helppi, acesse o link oficial no Portal Gupy:

👉 Inscreva-se na vaga home office de atendimento e suporte ao helpper na helppi (ensino médio e contratação pj) no Portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a Helppi ou com a plataforma Gupy.

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