Vaga Home Office de Operador de Captação no Instituto Infnet – O setor de educação superior e tecnologia digital segue em franca expansão no país, abrindo oportunidades dinâmicas para profissionais que desejam aliar vendas consultivas e atendimento ao cliente em um ecossistema focado em inovação. O Instituto Infnet, instituição de ensino de alto nível e referência em Engenharia Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital, anunciou a abertura de inscrições para a posição de Operador de Captação.

A oportunidade é oferecida no formato 100% Remoto (Home Office), sob regime de contratação Efetivo (CLT) e também está aberta para Pessoas com Deficiência (PcD). Com uma jornada de trabalho reduzida de 6 horas diárias (de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 15h00), a vaga é excelente para quem busca equilíbrio entre vida profissional e pessoal, além de contar com um amplo programa de bolsas de estudo que possibilita cursar uma graduação ou pós-graduação gratuitamente.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os principais canais de relacionamento corporativo e os portais de admissão do Instituto Infnet, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Horário ou Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras	Canal Oficial do Infnet na plataforma Gupy	Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Central de Matrículas	Web Chat e WhatsApp Corporativo	Atendimento em tempo real a novos interessados
Portal Institucional	Sites Oficiais (Infnet e ECDD)	Informações sobre cursos de graduação, pós-graduação e EAD

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O Que Faz um Operador de Captação no Instituto Infnet?

O profissional nesta função integra a Central de Matrículas da instituição, atuando de forma estratégica no primeiro contato com os potenciais alunos, esclarecendo dúvidas sobre a grade curricular e impulsionando as conversões de matrículas.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

Atendimento Digital Ativo e Receptivo: Atender em tempo real os candidatos e potenciais alunos interessados nos cursos da faculdade através do web chat e WhatsApp corporativo.
Engajamento e Funil de Vendas: Inscrever os interessados nos processos seletivos do Infnet e incluí-los em grupos de comunicação no WhatsApp para acompanhamento.
Alimentação de Sistemas: Efetuar a matrícula dos novos estudantes e preencher de forma rigorosa e organizada as informações cadastrais e de contato no sistema CRM.
Recuperação e Conversão: Entrar em contato com contatos que demonstraram interesse no site para reatar o relacionamento e conduzir o processo de fechamento de matrícula.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

O Instituto Infnet busca pessoas dinâmicas, persuasivas, que tenham bom desempenho trabalhando com metas e facilidade com ferramentas de conversação online.

Critérios Obrigatórios:

Escolaridade: Ensino Médio completo.
Atendimento: Experiência prévia consolidada atuando em ambientes de Call Center / Contact Center.
Vendas: Experiência prática comprovada no setor de vendas (vendas diretas, inside sales, telemarketing ativo ou retenção).
Tecnologia: Habilidade em realizar atendimento por meio de aplicativos de mensagem (WhatsApp Business, chats) e e-mail estruturado.
Perfil Comportamental: Perfil dinâmico, excelente comunicação verbal e escrita, além de proatividade.

Diferenciais que te Destacam:

Experiência anterior com vendas de cursos e matrículas para instituições de ensino superior (faculdades ou escolas técnicas).
Experiência prévia de uso de sistemas de CRM (como HubSpot, Salesforce, RD Station, etc.).
Conhecimento básico em planilhas eletrônicas (Google Planilhas ou Microsoft Excel).
Facilidade para aprender e se adaptar rapidamente a novos sistemas operacionais.

Informações Adicionais e Escala de Trabalho

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 15h00 (6 horas diárias).
Modelo Operacional: Trabalho Remoto (Home Office).
Remuneração: Salário de R$ 1.254,00 (composto por R$ 1.140,00 base + R$ 114,00 de premiação fixa garantida).
Período de Inscrição: O edital de seleção foi publicado em 15 de julho de 2026 e as inscrições estarão abertas até o dia 30 de outubro de 2026.

Os Excelentes Benefícios de Trabalhar no Instituto Infnet

Com o objetivo de apoiar a saúde física, mental e o desenvolvimento pessoal do seu time, a instituição oferece um pacote estruturado de benefícios:

Alimentação: Vale-Refeição flexível disponibilizado no moderno cartão multifuncional Swile.
Saúde Humana: Plano de Saúde e Plano Odontológico sob a cobertura da operadora Amil, sem custo mensal de mensalidade para os colaboradores.
Bem-Estar Físico: Parceria com o convênio de academias TotalPass.
Saúde Mental: Consultas e acompanhamento psicológico gratuito através da plataforma de terapia online Vittude.
Incentivo à Educação (Bolsas de Estudo):
- Possibilidade de concorrer a bolsas de estudo integrais (100%) para cursos de graduação da própria instituição, após o término do período de experiência.
- Bolsas de estudo parciais destinadas a cursos de pós-graduação.
- Possibilidade de concessão de bolsas de estudo para dependentes diretos e/ou cônjuges após dois anos de trabalho contínuo no Infnet.
Folga Festiva: Direito a Day Off no dia do seu aniversário (a partir de um ano de casa).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O principal segredo de bastidores para ser contratado nesta vaga é entender que venda educacional é uma venda emocional e de transformação de carreira. Os recrutadores do Infnet não procuram um atendente de telemarketing que lê roteiros frios de forma engessada. Eles buscam profissionais que consigam conversar com o interessado e entender suas ambições de vida na área de tecnologia ou criação e mostrar como o Infnet é o caminho perfeito para atingir esse objetivo.

Se na etapa de entrevista com o gestor e nos testes práticos você demonstrar que possui excelente argumentação escrita, boa ortografia (fundamental para atendimento por chat/WhatsApp) e que sabe guiar o cliente através do funil sem ser invasivo, você garantirá sua contratação.

Como o processo seletivo é realizado por meio do painel da plataforma Gupy, revise e otimize seu currículo adicionando palavras-chave que o sistema da inteligência artificial prioriza, como: “Operador de Captação”, “Vendas de Cursos”, “Call Center”, “Atendimento via WhatsApp”, “Gestão de CRM” e “Central de Matrículas”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O processo seletivo do Instituto Infnet cobra taxas?

Não. O Instituto Infnet realiza toda a triagem e o recrutamento de novos profissionais de maneira 100% gratuita através do seu canal oficial na plataforma Gupy. Desconfie de qualquer cobrança paralela.

O que é a etapa “Checagem ENEM” descrita no processo?

Por ser uma instituição de ensino superior de alto padrão, as etapas do processo seletivo na Gupy podem incluir verificações de nível de escolaridade, testes internos de português, redação ou conhecimentos lógicos, além de checagens gerais para garantir o alinhamento com o perfil educacional.

Como funciona o recebimento das bolsas de estudos para colaboradores?

Após completar o período de experiência regulamentar na empresa, o colaborador passa a ter direito de solicitar bolsas de estudo integrais para graduação nas áreas tech, de dados ou design digital da instituição, permitindo que você trabalhe e se qualifique gratuitamente.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O cadastro das suas informações e o envio do currículo atualizado devem ser realizados diretamente no painel de seleção da plataforma Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da vaga no Instituto Infnet

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente jornalística e informativa, fornecendo um serviço totalmente gratuito de divulgação e fomento à empregabilidade e recolocação no mercado de trabalho. Não realizamos a gestão de processos seletivos, não realizamos intermediação financeira e não possuímos quaisquer tipos de parceria, sociedade ou patrocínio comercial com o Instituto Infnet ou com a ferramenta Gupy.

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