VAGA HOME OFFICE ENSINO MÉDIO: Analista de Suporte JR – Agendamento na Maxtrack (CLT) – A Maxtrack Tecnologia e Serviços, líder no mercado de rastreamento veicular, gestão de frotas e Internet das Coisas (IoT) com mais de 25 anos de atuação na América Latina, está com processo seletivo aberto para o cargo de Analista de Suporte JR I – Agendamento. São oferecidas 2 posições no modelo 100% Remoto (Home Office).
A vaga destaca-se por sua excelente acessibilidade, exigindo apenas o Ensino Médio Completo como requisito de escolaridade. Trata-se de uma oportunidade com contratação no regime CLT (Efetivo), para atuação no período da manhã (horário das 08:00 às 15:40 em escala 6×1, de segunda a sábado), além de contar com um pacote completo de benefícios. É uma seleção inclusiva e afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD), Pessoas LGBTQIAP+, Pessoas Pretas, Mulheres, Pessoas com +40 anos e Indígenas.
Canais Oficiais de Atendimento da Empresa
Acompanhar o processo seletivo através dos meios oficiais garante a total transparência e segurança da sua candidatura.
| Canal de Atendimento | Meio de Contato Oficial | Tipo de Atendimento |
| Portal de Carreiras | Portal Sólides – Maxtrack | Cadastro e acompanhamento do processo seletivo |
| Portal Institucional | Maxtrack Tecnologia e Serviços | Informações sobre a empresa e plataformas corporativas |
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Como Funciona o Trabalho na Vaga Home Office de Analista de Suporte JR – Agendamento?
O profissional contratado atuará na gestão da agenda e suporte operacional aos técnicos de campo da Maxtrack, realizando contato ativo e receptivo com clientes para programar instalações e manutenções de rastreadores veiculares.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
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Contato com Clientes: Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail para agendar, confirmar e orientar sobre visitas técnicas.
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Gestão de Agendas de Campo: Programar e organizar diariamente as rotas e horários das equipes técnicas de instalação e manutenção, alocando chamados por região e prioridade.
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Acompanhamento Operacional: Monitorar o andamento dos atendimentos do dia, contornando eventuais atrasos, reagendamentos, faltas ou cancelamentos.
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Suporte Técnico ao Campo: Prestar auxílio direto aos técnicos externos durante a execução da agenda diária, ajustando roteirizações em tempo real.
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Registro de Dados e Relatórios: Manter os sistemas internos (ERP/CRM) sempre atualizados com os dados dos clientes e gerar relatórios simples de produtividade e cancelamentos.
Requisitos de Escolaridade e Habilidades Exigidas
A Maxtrack busca profissionais proativos, organizados, com boa digitação e facilidade para administrar fluxos de atendimento ao cliente.
Requisitos Obrigatórios:
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ESCOLARIDADE MÍNIMA: ENSINO MÉDIO COMPLETO.
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Experiência em Atendimento: Vivência prévia comprovada em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp.
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Experiência em Agendamento: Conhecimento prático em organização e controle de agendas de serviços.
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Pacote Office: Domínio de Excel Intermediário (uso de planilhas, filtros, fórmulas básicas e organização de dados) e conhecimento do Microsoft Outlook.
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Sistemas Internos: Facilidade para operar sistemas de gestão de clientes (ERP, CRM ou softwares próprios).
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Competências Pessoais: Boa digitação, atenção aos detalhes, organização e habilidade para priorizar tarefas urgentes.
Diferenciais Desejáveis:
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Conhecimento prévio em logística e roteirização de equipes de campo externas.
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Familiaridade operacional com ferramentas como Microsoft Teams ou Google Workspace.
Remuneração e Pacote de Benefícios Completo
A Maxtrack oferece uma estrutura de benefícios bem alinhada ao bem-estar e ao desenvolvimento do colaborador:
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Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Home Office).
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Escala e Horário: Das 08:00 às 15:40 — Escala 6×1 (de Segunda a Sábado).
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Regime de Contratação: Efetivo (CLT).
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Saúde e Benefícios Pessoais: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida, Zenklub (saúde mental) e Wellhub (antigo Gympass).
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Alimentação e Facilidades: Vale Alimentação, Adiantamento Salarial e Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
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Ferramentas e Vantagens: Celular Corporativo fornecido pela empresa, Programa de Incentivo aos Estudos e plataforma Onhappy (descontos em pacotes de viagem).
Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Maxtrack
Na etapa de cadastro na plataforma Sólides, organize seu currículo ressaltando o preenchimento da escolaridade de Ensino Médio Completo e coloque em destaque suas experiências em Excel Intermediário, atendimento por WhatsApp e organização de agendas.
Orientação para Inscrição: Certifique-se de que seus dados de contato (telefone e e-mail) estejam corretos. A vaga permite candidatura rápida pelo formulário do portal ou via WhatsApp integrado na própria plataforma da empresa.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quem tem apenas Ensino Médio Completo pode concorrer às vagas?
Sim. O requisito escolar formal da vaga é o Ensino Médio Completo, tornando a oportunidade totalmente acessível.
O trabalho é 100% Home Office?
Sim. O modelo de trabalho informado é totalmente remoto, podendo o profissional residir em qualquer cidade do país.
Qual é a escala de trabalho da vaga de agendamento?
A jornada é de 08:00 às 15:40, no formato de escala 6×1 (trabalho de segunda a sábado).
Como se Candidatar? (Link Oficial)
Para realizar seu cadastro para as 2 posições de Analista de Suporte JR – Agendamento na Maxtrack, acesse o canal de recrutamento oficial.
👉 Inscreva-se na vaga de Analista de Suporte JR – Agendamento na Maxtrack pelo portal oficial
📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)
Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site informativo voltado à divulgação de oportunidades de trabalho, vagas home office e utilidade pública. Não mantemos representação comercial, jurídica, parceria com a Maxtrack Tecnologia e Serviços nem intermediamos os processos seletivos promovidos na plataforma Sólides.
VAGA HOME OFFICE: Analista de Suporte JR (Noturno) na Maxtrack (CLT)
VAGA HOME OFFICE ENSINO MÉDIO: Analista de Sucesso do Cliente Jr no Bling (LWSA)