Vaga Home Office de Analista de Suporte Tecnico Jr na Omie – O setor de tecnologia, sistemas de gestão integrada (ERP) e suporte a empresas no Brasil apresenta um ritmo contínuo de crescimento. A Omie — uma das maiores empresas de software de gestão do país, focada em destravar o crescimento do ecossistema empreendedor —, abriu processo seletivo para a vaga home office de analista de suporte tecnico jr na omie.
A oportunidade é voltada para profissionais com experiência prévia de dois anos como estagiários ou assistentes na área, oferecendo atuação no modelo Efetivo (CLT). A vaga é 100% Remota (Home Office) para profissionais de todo o país, disponibilizando um ecossistema completo de benefícios que inclui Bradesco Saúde, Amil Dental, vale-refeição flexível, auxílio home office, seguro de vida Prudential, PPRL e TotalPass.
Canais Oficiais de Atendimento da Empresa
Para acompanhar o status do seu cadastro com segurança, realizar o teste de fit cultural, enviar o case técnico e se inscrever pela plataforma Gupy, confira os canais oficiais descritos na tabela abaixo:
| Canal de Atendimento | Meio de Contato Oficial | Tipo de Atendimento |
| Portal de Carreiras | Página Oficial de Trabalhe na Omie no Portal Gupy | Cadastro de currículo, triagem e acompanhamento das etapas do processo |
| Portal Institucional | Site Oficial da Omie (omie.com.br) | Informações sobre o ERP de gestão, ecossistema e soluções para empresas |
| Redes Sociais | Perfil Oficial no LinkedIn / Instagram (@omieoficial) | Publicações sobre cultura corporativa, inovação, equipe e vagas ativas |
💬 Quer receber atualizações diárias sobre vagas de emprego home office nas áreas de Suporte Técnico, TI, ERP, Atendimento Digital, Contabilidade e oportunidades remotas direto no seu celular? Participe dos nossos canais oficiais:
-
WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/FZq3Rf1okC78X2RYLlqSiK
-
Telegram: https://t.me/portalvagasremotas
Como Funciona o Trabalho na Vaga Home Office de Analista de Suporte Tecnico Jr na Omie?
O profissional contratado para a vaga home office de analista de suporte tecnico jr na omie atuará prestando atendimento direto aos usuários do sistema ERP, solucionando dúvidas sobre o software, realizando acessos remotos e garantindo o correto tratamento de chamados fiscais e sistêmicos.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
-
Atendimento Multicanal: Prestar suporte a clientes do sistema Omie via chat ou telefone, visando sanar dúvidas sobre as funcionalidades da plataforma.
-
Suporte por Acesso Remoto: Realizar conexão remota na máquina dos clientes para diagnosticar e solucionar problemas operacionais diretamente no ambiente do usuário.
-
Criação de Conteúdos e Guias: Elaborar tutoriais e passo a passos de procedimentos do sistema em formato de imagens, textos ou vídeos explicativos para auxílio ao cliente.
-
Tratamento de Rejeições Fiscais: Atender chamados especializados relacionados à rejeição de notas fiscais via chat e telefone com agilidade técnica.
-
Encaminhamento e Escalonamento: Redirecionar atendimentos de outras áreas aos setores corretos e encaminhar inconsistências sistêmicas complexas ao time de Especialistas de Produtos.
Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos
A Omie busca profissionais com mentalidade de crescimento, capacidade de adaptação, espírito colaborativo e vivência sólida na rotina de atendimento e suporte.
Requisitos Obrigatórios:
-
Experiência Profissional: Mínimo de 2 anos de experiência prévia atuando como estagiário ou assistente na área de atendimento ou suporte.
-
Competências Comportamentais: Foco em resolução de problemas, boa comunicação verbal e escrita, além de facilidade no relacionamento com clientes.
Diferenciais Desejáveis:
-
Formação Acadêmica: Ensino Superior cursando em Gestão de TI, Análise de Sistemas, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
-
Conhecimentos do Sistema: Experiência prévia ou conhecimento no uso do sistema ERP Omie.
-
Ferramentas de Escritório: Domínio das ferramentas do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
Remuneração e Benefícios Oferecidos no Time #OmieLovers
A Omie disponibiliza um pacote estruturado e diversificado de benefícios voltados para a saúde, bem-estar, família e apoio à rotina de trabalho em casa:
-
Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Home Office) para candidatos de todo o Brasil.
-
Apoio à Rotina Remota: Auxílio Home Office para despesas operacionais + Vale-Refeição Flexível.
-
Saúde & Assistência: Plano de Saúde Bradesco Saúde + Plano Odontológico Amil Dental + Seguro de Vida Prudential + Plataforma de Saúde Mental + Plataforma de Telemedicina + Benefício Farmácia + Plano de Saúde Pet.
-
Qualidade de Vida & Bem-Estar: Auxílio Academia / TotalPass + Day Off no dia do aniversário + Parceria com o SESC.
-
Família & Incentivos Financeiros: Auxílio-Creche + PPRL (Programa de Participação nos Lucros e Resultados) + Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell) + Benefícios Educacionais e de Viagens.
Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Omie
Para ter um desempenho de destaque no processo seletivo da vaga home office de analista de suporte tecnico jr na omie, enfatize em seu currículo sua bagagem de dois anos no atendimento ao cliente e suporte técnico, bem como sua facilidade com emissão de documentos fiscais e rotinas de ERP. Durante as etapas de Teste de Habilidades e Case Técnico, demonstre método lógico para diagnosticar erros no software, empatia na escrita e clareza na criação de orientações para o usuário.
As inscrições foram publicadas em 19 de agosto de 2026 e permanecem abertas até o dia 30 de setembro de 2026. Para aprofundar seu conhecimento sobre os manuais do sistema e sobre a legislação de documentos fiscais eletrônicos no país, acesse o Portal do Governo Federal – Nota Fiscal Eletrônica.
Perguntas Frequentes (FAQ)
É necessário ter diploma de ensino superior para me candidatar?
Não. O Ensino Superior em andamento é tratado apenas como um diferencial desejável pela empresa. O requisito principal em termos de experiência é possuir no mínimo 2 anos de vivência prévia como estagiário ou assistente.
O processo seletivo possui teste prático?
Sim. O fluxo de seleção na Gupy é composto por Teste de Fit Cultural, Teste de Habilidades, Triagem de Currículos, Case Técnico, Entrevista com a Gestão e Contratação.
A vaga na Omie é restrita para alguma região do país?
Não. A posição é em modelo 100% Remoto (Home Office), estando aberta a profissionais residentes em qualquer estado do Brasil (vaga também disponível para PcD).
Como se Candidatar? (Link Oficial)
Para fazer o seu cadastro, realizar os testes práticos e enviar seu currículo diretamente para a equipe de atração de talentos da Omie, acesse o link oficial do portal Gupy:
👉 Inscreva-se na vaga home office de analista de suporte tecnico jr na omie no Portal Gupy
📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)
Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a empresa Omie ou com a plataforma Gupy.
Vaga Home Office de Analista de Atendimento em Notas Fiscais na Contaja
Vaga Home Office de Analista de Atendimento Junior na Funcional Health Tech