Vaga de Emprego Home Office: Pipo Saúde Contrata Analista de Atendimento de Benefícios!

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Vaga de Emprego Home Office: Pipo Saúde Contrata Analista de Atendimento de Benefícios! – A transformação digital na gestão de saúde corporativa exige profissionais capazes de unir a excelência no relacionamento com o cliente à aplicação prática de Inteligência Artificial e automação de processos. A Pipo Saúde — corretora de saúde e healthtech que cuida de mais de 170 mil vidas em cerca de 170 empresas —, abriu processo seletivo para preencher uma vaga de emprego na posição de Analista de Atendimento de Benefícios.

A oportunidade é no modelo Remoto/Híbrido (com flexibilidade conforme área e senioridade), permitindo candidaturas de profissionais de diversas regiões do país sob o regime Efetivo (CLT). O contratado nesta vaga de emprego atuará diretamente no suporte consultivo a RHs corporativos, gestão de tickets (Zendesk), conferências de faturamento/rateio, auditorias de base de vidas (bate cadastral) e na operação diária de agentes e prompts de IA generativa para otimizar o atendimento.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender como a Pipo Saúde utiliza tecnologia e times médicos próprios para reduzir custos de planos de saúde, acompanhar o andamento das etapas do processo seletivo e cadastrar seu currículo de forma segura, consulte a tabela a seguir:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Página Oficial Pipo Saúde na Plataforma InHire Cadastro de currículo, triagem, testes operacionais e agendamento de entrevistas
Portal Institucional Site Oficial Pipo Saúde (piposaude.com.br) Soluções em gestão de benefícios, redução de sinistralidade e inteligência para RHs
Cultura & Colaboradores Perfil Oficial no LinkedIn / Glassdoor Depoimentos de colaboradores (“Pipocas”), cultura de IA e rotina de inovação

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O Que Faz um Analista de Atendimento de Benefícios na Pipo Saúde?

O profissional selecionado para esta vaga de emprego atuará no coração da operação de relacionamento com clientes, combinando suporte humano consultivo e mindset focado em eficiência e automação.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Suporte Consultivo a RHs: Orientar e treinar os times de RH na utilização da plataforma Pipo, tirando dúvidas contratuais sobre planos de saúde, odontológico, vida e saúde mental.

  2. Gestão de Tickets e SLAs: Acompanhar, priorizar e resolver solicitações com transparência e empatia via Zendesk, e-mail, telefone e WhatsApp.

  3. Movimentação Cadastral e Bate de Vidas: Garantir a inclusão, exclusão e alteração correta de vidas junto às operadoras, com domínio em cruzamento de dados e auditoria de planilhas.

  4. Faturamento e Rateio: Realizar conferências finas de faturas, relatórios de divergência, espelhos de cálculo e orientações de rateio para clientes corporativos.

  5. Automação, IA e Agentes: Operar agentes e prompts de IA generativa para resumir históricos, analisar relatórios, identificar gargalos e apoiar os times de Produto/Tech com insights.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Pipo Saúde busca profissionais com sólida experiência em benefícios corporativos, domínio analítico e entusiasmo por ferramentas de tecnologia e automação.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência no Setor: Vivência consolidada em Operações de Benefícios de Saúde (em corretoras, operadoras de saúde ou RHs corporativos).

  • Gestão de Chamados: Experiência com sistemas de atendimento/tickets (Zendesk, HubSpot ou similares) focada no cumprimento rigoroso de SLAs.

  • Domínio de Planilhas: Excel/Google Sheets avançado para auditoria, conferência de faturas e cruzamento de bases de dados (bate cadastral).

  • Conhecimento Operacional: Domínio de movimentação cadastral, regras de operadoras, prazos de corte, endossos e faturamento.

  • Mindset de IA e Eficiência: Proatividade para aplicar ferramentas de IA e automação na eliminação de etapas manuais e repetitivas.

Remuneração e Pacote de Benefícios Pipo Saúde 🚀

Reconhecida por sua cultura de cuidado integral, a Pipo Saúde oferece aos seus colaboradores um amplo pacote de benefícios flexíveis e corporativos:

  • Alimentação & Auxílio: Cartão Caju Flexível (Alimentação/Refeição) + Caju Auxílio Despesas (Trabalho Híbrido/Home Office).

  • Saúde & Odontologia: Plano de Saúde Bradesco (com desconto ajustado por senioridade) + Plano Odontológico Bradesco sem desconto.

  • Bem-Estar & Saúde Mental: Benefício farmácia (MediPreço) + Plataforma Zenklub + TotalPass para academias.

  • Flexibilidade: 5 dias de Descanso Flex (além das férias anuais).

  • Apoio à Família & Futuro: Auxílio Parental (filhos até 6 anos) + Retorno Flex + Previdência Privada Onze + Seguro de Vida + Consultoria de saúde financeira.

  • Descontos & Parcerias: Plataforma OnHappy (viagens com desconto) + Convênios com Sesc e escolas de idiomas.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga de Emprego (Bastidores)

O grande segredo para se destacar nesta vaga de emprego na Pipo Saúde é demonstrar como você já utiliza ou pretende utilizar Inteligência Artificial (como ChatGPT, Claude e IA generativa) e Excel avançado para acelerar a conferência de faturas e o bate de bases cadastrais. Como a Pipo tem a cultura de incentivar cada colaborador a criar seus próprios prompts e agentes de automação, candidatos que trazem essa visão de simplificar processos manuais se destacam nas entrevistas com o time de operações e tecnologia.

As inscrições estão abertas na plataforma InHire e podem ser feitas ao longo do segundo semestre de 2026.

Palavras-chave essenciais para adicionar ao seu currículo: “vaga de emprego”, “Analista de Atendimento de Benefícios”, “Pipo Saúde”, “Planos de Saúde”, “Zendesk”, “IA Generativa”, “Cartão Caju”, “Excel”, “InHire”, “CLT” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual a modalidade de contratação desta vaga de emprego?

A contratação é sob o regime Efetivo (CLT), com pacote de benefícios flexíveis via Cartão Caju.

A vaga é 100% remota ou exige presença no escritório?

O modelo de trabalho adotado pela Pipo Saúde é híbrido/remoto flexível, variando conforme a área e senioridade da posição.

É necessário ter conhecimento avançado em Inteligência Artificial?

Não é preciso ser desenvolvedor, mas é exigido ter um mindset curioso e aberto para utilizar ferramentas de IA generativa (prompts, automações) na rotina diária do suporte.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu currículo no processo seletivo oficial da Pipo Saúde, acesse a página da vaga na plataforma InHire:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo na vaga de emprego de Analista de Atendimento de Benefícios na Pipo Saúde na InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter estritamente informativo voltado para a divulgação gratuita de vagas de emprego, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a Pipo Saúde ou com a plataforma InHire.

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