Vaga Home Office: Atendente Via WhatsApp na Rogg Engenharia – O avanço dos canais digitais transformou o suporte ao cliente em um dos setores mais dinâmicos e essenciais para a expansão das marcas, especialmente no ramo de infraestrutura. A Rogg Engenharia e Gestão anunciou a abertura de um novo processo seletivo com 15 vagas para a posição de Atendente Via WhatsApp. A oportunidade visa estruturar o time de comunicação remota da empresa, garantindo agilidade no envio de orçamentos e triagem de leads de construção civil.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Home Office (Trabalho Remoto), com abrangência para profissionais de Todo o Brasil. A jornada de trabalho ocorre de segunda a sexta-feira, no formato de Período Parcial (tardes), permitindo excelente flexibilidade para quem estuda ou concilia outras atividades residenciais. O contrato pode ser firmado via CLT (Efetivo) ou PJ (Pessoa Jurídica), com remuneração atrativa. As inscrições estão abertas na plataforma InfoJobs.

Confira abaixo todas as informações organizadas sobre a rotina de atendimento, requisitos, remuneração e canais oficiais.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender os fluxos de mensagens corporativas e triagem técnica na área de projetos, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Chat	Canal Corporativo WhatsApp	Esclarecimento de Dúvidas, Orçamentos e Leads
Plataforma de Vagas	Painel de Candidaturas InfoJobs	Envio de Currículo e Acompanhamento de Processos
Canais de Engenharia	Rogg Engenharia e Gestão	Alinhamento de Projetos e Encaminhamentos Internos
Suporte Administrativo	Gestão de Agendamentos e Contratos	Envio de Propostas, Documentos e Histórico

O Que Faz um Atendente Via WhatsApp na Engenharia?

A missão principal deste profissional consiste em humanizar e acelerar o primeiro contato de clientes e parceiros com a empresa. O atendente gerencia a caixa de entrada de mensagens, soluciona dúvidas básicas sobre os serviços de engenharia e direciona as demandas mais complexas para os engenheiros e vendedores responsáveis.

💬 Quer receber alertas diários de vagas de Assistente Administrativo, Atendimento ao Cliente, Operador de SAC via Chat, Suporte em WhatsApp e oportunidades 100% home office de segunda a sexta direto no seu WhatsApp? Entre agora no nosso grupo oficial de utilidade pública:

https://chat.whatsapp.com/Kbo0fH6NIqL4mt7OHwizxS

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

Atendimento Exclusivo: Realizar a gestão e a resposta de mensagens exclusivamente via WhatsApp para clientes, fornecedores e parceiros da empresa.
Esclarecimento de Dúvidas: Responder questionamentos comerciais e operacionais sobre os serviços de engenharia, envio de orçamentos e andamento geral de projetos.
Agendamento e Triagem: Efetuar a marcação de reuniões, tirar dúvidas técnicas básicas e realizar os encaminhamentos internos necessários para os setores competentes.
Registro de Histórico: Registrar os atendimentos realizados, acompanhar a evolução dos leads recebidos e manter o histórico de conversas organizado.
Envio de Documentos: Encaminhar propostas comerciais, portfólios de obras, documentos e demais informações solicitadas pelos contatos.
Nutrição de Contatos: Auxiliar ativamente nas rotinas de prospecção e nutrição de novos leads na base digital, mantendo uma comunicação cordial e profissional.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A empresa busca profissionais focados em agilidade de digitação, empatia e que possuam uma escrita clara e profissional para canais de texto online.

Critérios Obrigatórios:

Escolaridade: Ensino Fundamental Completo (1º Grau).
Experiência Profissional: Vivência prévia comprovada em atendimento ao cliente via WhatsApp Corporativo, SAC, chat online ou plataformas de Service Desk.
Habilidade de Escrita: Excelente redação e domínio da comunicação escrita (gramática impecável, clareza e uso correto do tom profissional).
Perfil Comportamental: Rapidez de resposta, boa organização, empatia, paciência e facilidade para lidar com o público.
Disponibilidade: Dispor de estrutura residencial para atuar em horário comercial remoto.

Diferenciais Valorizados:

Conhecimento básico sobre o setor de engenharia civil, arquitetura ou construção será considerado um excelente diferencial competitivo para a triagem.

Contrato, Remuneração e Carga Horária

Remuneração Fixa: De R$ 1.820,00 a R$ 2.130,00 (Salário Bruto Mensal).
Modelo de Trabalho: 100% Home Office Remoto (Segunda a Sexta-Feira).
Jornada de Trabalho: Período Integral (com anúncio indicando também formato Parcial tardes, a ser definido na entrevista).
Tipo de Contrato: Efetivo – CLT ou PJ (Pessoa Jurídica), com benefícios e termos a combinar diretamente com o RH.
Vantagens Extra: Horário flexível, ambiente dinâmico em uma empresa de engenharia em expansão e oportunidade real de crescimento profissional interno.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para conquistar uma das 15 vagas de atendente na Rogg Engenharia é demonstrar velocidade de resposta com foco em resolução. Em canais como o WhatsApp, o cliente busca respostas imediatas. Os recrutadores utilizam testes de digitação e redação durante a seleção para avaliar se o candidato consegue manter a cordialidade e a gramática correta mesmo sob um fluxo intenso de mensagens simultâneas.

Como a empresa atua na área de engenharia, o volume de perguntas sobre andamento de obras e pedidos de orçamentos é alto. O profissional que se destaca é aquele que cria atalhos de respostas rápidas eficazes e sabe exatamente quando um lead está pronto para ser transferido para o time de vendas. No seu currículo do InfoJobs, destaque as ferramentas de atendimento que você já operou (como Webchat, CRM, Octadesk, Zenvia ou similares) para ganhar visibilidade imediata no banco de talentos.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial na página da Rogg Engenharia no portal InfoJobs

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa, jornalística e de utilidade pública, divulgando oportunidades de emprego sem nenhum custo para os seus leitores. Não possuímos representação legal, parcerias financeiras, contratos de publicidade ou qualquer tipo de vínculo societário com a Rogg Engenharia ou com a plataforma InfoJobs. Todo o processo de triagem, armazenamento de currículos e entrevistas é de responsabilidade exclusiva da empresa recrutadora.

Vaga Home Office: Assistente Administrativo Comercial via InfoJobs

Vaga Home Office: Assistente Administrativo no Grupo SRM via InfoJobs

Vaga Home Office: Assistente Administrativo na UPTEL via InfoJobs