Vaga Analista de Atendimento B2B Home Office: Quero Passagem Abre Processo Seletivo!

Vaga Analista de Atendimento B2B Home Office: Quero Passagem Abre Processo Seletivo! – O mercado de tecnologia voltado ao turismo, transporte rodoviário de passageiros e soluções B2B vive uma fase de grande inovação e dinamismo no Brasil, abrindo excelentes oportunidades para quem busca atuar no modelo 100% remoto. Se você tem perfil analítico, boa comunicação, facilidade para lidar com clientes corporativos e formação superior (completa ou em andamento), a Quero Passagem está com processo seletivo aberto para a vaga analista de atendimento b2b home office. A oportunidade é no formato CLT temporário com duração de 4 meses, escala 5×2, trabalho remoto em todo o Brasil e pacote de benefícios que inclui Vale Alimentação/Refeição via iFood e Auxílio Home Office.

A palavra-chave de foco para este conteúdo é vaga analista de atendimento b2b home office. O texto a seguir detalha todos os requisitos, responsabilidades e o passo a passo para se candidatar.

Canais Oficiais de Atendimento e Inscrições

Para conferir os detalhes e enviar seu currículo diretamente na plataforma de seleção InHire da Quero Passagem, consulte a tabela abaixo:

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Como Funciona o Trabalho na Vaga Analista de Atendimento B2B Home Office na Quero Passagem?

Ao ingressar na vaga analista de atendimento b2b home office, você atuará no suporte e relacionamento com parceiros comerciais e clientes corporativos da plataforma, resolvendo demandas sobre rotas, reservas rodoviárias, pagamentos e regras tarifárias.

Principais Desafios e Atribuições:

1. Atendimento Multicanal a Parceiros B2B: Prestar suporte via telefone, e-mail, WhatsApp e canais internos a clientes corporativos e empresas parceiras.

2. Gestão de Operações Rodoviárias: Tratar solicitações sobre reservas, pedidos, pagamentos, cancelamentos, reacomodações e alterações de passagens.

3. Análise e Interpretação de Regras: Consultar sistemas internos e plataformas de reservas, aplicando conhecimentos de viações, rotas rodoviárias e regras tarifárias.

4. Resolução de Problemas e SLAs: Acompanhar solicitações até a resolução completa (senso de dono), respeitando os indicadores de qualidade, tempo de resposta e SLAs da área.

5. Melhoria de Processos: Identificar falhas ou inconsistências em sistemas/integrações e direcionar sugestões para otimização dos fluxos operacionais.

Requisitos e Perfil Desejado

A empresa busca profissionais comunicativos, com raciocínio analítico e foco na experiência do cliente corporativo.

Requisitos Obrigatórios:

• Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando em Turismo, Administração ou áreas correlatas.

• Experiência: Vivência prévia em atendimento ao cliente, suporte operacional ou atendimento B2B.

• Comunicação & Organização: Excelente comunicação escrita e verbal, atenção aos detalhes e agilidade no manuseio de demandas simultâneas.

• Perfil: Capacidade analítica, responsabilidade, proatividade e afinidade com tecnologia e sistemas de atendimento.

Diferenciais que Destacam o Candidato:

• Experiência prévia em atendimento corporativo (B2B).

• Vivência no setor de turismo, agências de viagens ou transporte rodoviário de passageiros.

• Conhecimento em sistemas de integração (SaaS, GDS) e plataformas de reservas.

• Familiaridade com metodologias ágeis e acompanhamento de indicadores/SLAs.

Modelo de Contratação, Jornada e Benefícios

A vaga oferece contratação temporária para reforçar a operação da empresa durante o período de 4 meses:

• MODELO DE TRABALHO: 100% Remoto (Home Office).

• REGIME DE CONTRATAÇÃO: CLT Temporário (Prazo determinado de 4 meses).

• JORNADA DE TRABALHO: Escala 5×2.

• BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS:

  • Alimentação e Refeição: Vale Alimentação/Refeição fornecido via cartão iFood.

  • Suporte Estrutural: Auxílio Home Office mensal para custeio de despesas com internet e infraestrutura.

Estratégia de Anúncios e AdSense no Portal

(Espaço reservado para inserção de blocos de anúncios AdSense de alto desempenho, tais como “Unidade de Links” abaixo do título H1 e no meio do passo a passo das etapas).

Passo a Passo para Inscrição no Processo Seletivo (H2)

Siga este guia simples para se candidatar no portal de talentos da Quero Passagem:

1. Acesse a Plataforma InHire: Clique no link do portal oficial disponibilizado ao final deste artigo.

2. Preencha seus Dados: Cadastre suas informações pessoais, de contato e histórico profissional.

3. Anexe seu Currículo: Insira seu currículo atualizado com foco em atendimento ao cliente, setor B2B ou turismo.

4. Participe das Etapas de Seleção:

   • Papo inicial com o time de Recrutamento (remoto).

   • Entrevista com a liderança da área.

   • Teste técnico/desafio prático (se aplicável).

5. Acompanhe o Resultado: Receba o retorno do time de Talentos com os passos finais do processo.

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo

Para se destacar nas entrevistas da vaga analista de atendimento b2b home office, evidencie suas experiências em resolver problemas de clientes com agilidade, seu conhecimento em rotinas administrativas/turísticas e sua facilidade em usar novos softwares.

Para tirar dúvidas sobre direitos trabalhistas e contratos temporários sob o regime CLT no Brasil, acesse o portal do Gov.br.

Perguntas Frequentes (FAQ/H3)

Qual é a duração do contrato de trabalho?

Trata-se de uma oportunidade temporária sob regime CLT com prazo determinado de 4 meses.

A vaga exige moradia em alguma cidade específica?

Não. A oportunidade é 100% remota (Home Office), podendo o profissional residir em qualquer estado do Brasil.

Qual é a jornada de trabalho semanal?

A jornada é organizada no formato escala 5×2 (cinco dias de trabalho para dois dias de folga).

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Cadastre seu currículo diretamente na página do processo seletivo da Quero Passagem no portal InHire:

👉 Inscreva-se para Vaga Analista de Atendimento B2B na InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de vagas de emprego, cursos e utilidade pública. Não possuímos vínculo comercial, intermediação de recrutamento ou representação trabalhista com a Quero Passagem ou com a plataforma InHire.

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