Vaga Noturna 12×36 Ensino Médio: Suporte Técnico Remoto! – O crescimento do mercado de TI e a necessidade contínua de alta disponibilidade em operações críticas de telecomunicações impulsionam a busca por novos talentos na área de suporte técnico. Foi aberto processo seletivo oficial para a Vaga Noturna 12×36 Ensino Médio na posição de Analista de Service Desk (Nível 1), com oportunidade inclusiva também para Pessoas com Deficiência (PcD).

A palavra-chave de foco para esta oportunidade é Vaga Noturna 12×36 Ensino Médio. A posição é oferecida no regime Efetivo (CLT) na modalidade 100% Remoto (Work Anywhere / Home Office) no turno noturno em escala 12×36. O pacote de benefícios corporativos inclui Vale Alimentação, Vale Refeição, Auxílio Home Office, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Participação nos Lucros (PLR), Bolsa de Idiomas, Auxílio Pós-Graduação e WellHub.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para cadastrar seu currículo de forma segura e acompanhar cada etapa do processo seletivo via plataforma Gupy, acesse os canais oficiais:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras	Página Oficial no Portal Gupy	Cadastro de currículo e acompanhamento do processo
Portal Institucional	Site Oficial da Empresa	Informações sobre soluções, operações e serviços de TI
Atendimento Geral	Canais de Comunicação Corporativos	Contato institucional e suporte corporativo

💬 Quer receber diariamente no seu celular as melhores vagas de trabalho home office, suporte técnico, TI e oportunidades em escala 12×36? Participe dos nossos canais oficiais:

WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/FRSaonBAk38GXZXPwGNHkg
Telegram: https://t.me/portalvagasremotas

Como Funciona o Trabalho na Vaga Noturna 12×36 Ensino Médio?

O profissional contratado para esta vaga noturna 12×36 ensino médio atuará no time de Engenharia como primeiro nível de atendimento (N1) e interface técnica com um grande cliente do setor de telecomunicações nacional, garantindo o suporte e o monitoramento em ambiente noturno.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

Atendimento N1 Multicanais: Atender requisições de primeiro nível enviadas por clientes via sistema, e-mail e telefone.
Gestão de Tickets e Incidentes: Registrar atendimentos em ferramentas corporativas de gestão de tickets, analisando e direcionando incidentes.
Monitoramento do Ambiente: Acompanhar e monitorar sistemas e máquinas do cliente para garantir alta disponibilidade e pleno funcionamento.
Manutenção Preventiva: Analisar e executar manutenções preventivas nos ambientes monitorados, além de atualizar os sistemas de monitoração.
Soluções de Contorno e Escalonamento: Prover soluções rápidas de contorno para minimizar impactos operacionais ao cliente e acionar equipes de N2/N3 quando necessário.

Requisitos e Perfil Exigidos

Buscam-se profissionais proativos, com raciocínio lógico, senso de urgência e boa comunicação para atuação no turno noturno.

Requisitos e Qualificações Obrigatórias:

Escolaridade: Ensino Médio Completo.
Escala de Trabalho: Disponibilidade total para atuar em escala 12×36 no turno noturno.
Conhecimentos Técnicos: Conhecimentos básicos de informática, ambiente Windows, Pacote Office e noções básicas de Unix.
Idioma: Inglês básico (leitura e escrita técnica).
Habilidades Comportamentais: Comunicação clara, raciocínio lógico, senso de urgência, visão crítica e excelente capacidade de trabalho em equipe.

Diferenciais Desejáveis:

Conhecimentos intermediários de TI (hardware e sistemas).
Experiência prévia em atendimento ao público ou Service Desk.
Vivência no manuseio de ferramentas de registro de tickets/chamados.

Jornada, Remuneração e Pacote de Benefícios Exclusivos

A empresa oferece um ambiente positivo e incentivador, reconhecido pelo selo Great Place to Work (GPTW):

MODELO DE TRABALHO: 100% Remoto (Work Anywhere / Home Office).
JORNADA DE TRABALHO: Turno Noturno em Escala 12×36.
TIPO DE CONTRATO: Regime Efetivo (CLT) — Aberto também para PcD.
PACOTE DE BENEFÍCIOS:
- Alimentação & Rotina: Vale Refeição, Vale Alimentação, Auxílio Home Office e Birthday Off (folga no aniversário).
- Saúde & Bem-Estar: Plano de Saúde, Plano Odontológico, WellHub (Gympass), Seguro de Vida e Auxílio Creche.
- Desenvolvimento Profissional: Auxílio Pós-Graduação, Bolsa de Idiomas, Treinamentos, Capacitações e Mentoria.
- Incentivos Financeiros: Participação nos Lucros (PLR) e Programa de Indicação Premiada.

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo

Ao se inscrever para a vaga noturna 12×36 ensino médio, certifique-se de demonstrar sua facilidade com rotinas técnicas de informática e noções de Unix. A seleção contempla a Etapa 2: Testes, onde serão avaliados seus conhecimentos de raciocínio lógico e conceitos básicos de TI. Destaque no currículo sua disponibilidade para a escala noturna 12×36 e experiências anteriores em registro de chamados ou atendimento ao cliente.

As inscrições Oficiais ficam abertas no portal Gupy até o dia 10 de outubro de 2026. Para entender melhor a consolidação das leis do trabalho e os direitos da jornada 12×36 em regime CLT no Brasil, acesse o portal do Gov.br.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Quem pode se candidatar a esta vaga noturna 12×36 ensino médio?

Profissionais com ensino médio completo, conhecimentos básicos em Windows, Office, noções de Unix, inglês básico e disponibilidade para escala noturna 12×36.

O trabalho é feito presencialmente ou em home office?

A vaga é 100% Remota (Work Anywhere), permitindo trabalhar de qualquer lugar do Brasil com suporte do Auxílio Home Office.

Quais são as etapas do processo seletivo na Gupy?

A seleção conta com 6 etapas: Cadastro, Testes, Entrevista RH, Entrevista Técnica, Análise das Entrevistas e Contratação.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Cadastre seu currículo na página oficial do processo seletivo na plataforma Gupy:

👉 Inscreva-se para Vaga Noturna 12×36 Ensino Médio em Service Desk

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a empresa contratante ou com a plataforma Gupy.

Vaga Analista de Sucesso do Cliente SR (Engajamento) na Omie!

Vaga Aprendiz: Estagiário(a) na Central de Operações do CIEE!

Vaga Noturna 12×36 Ensino Médio: Suporte Técnico Remoto!