Vaga Remota para Ensino Médio: Atendimento ao Usuário Noturno em Escala 12×36 na Icaro Tech (CLT) – O mercado de tecnologia, operações inteligentes e suporte contínuo de infraestrutura para telecomunicações no Brasil segue em ritmo acelerado de expansão. A Icaro Tech — empresa certificada pelo selo Great Place to Work (GPTW) e com quase 30 anos de atuação —, abriu processo seletivo oficial para a vaga remota para ensino médio: atendimento ao usuário noturno em escala 12×36 na icaro tech (clt).

Esta é a oportunidade perfeita para quem possui Ensino Médio completo e quer ingressar no setor de TI sem a exigência de diploma de ensino superior. A posição combina a estabilidade do regime Efetivo (CLT), atuação 100% Remota (Home Office / Work Anywhere) de qualquer lugar do Brasil e o equilíbrio de folgas prolongadas proporcionado pela escala 12×36 no turno noturno. A vaga é totalmente inclusiva e aberta a Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para acompanhar o status da sua candidatura com total segurança, conhecer a cultura do time de “Icaronautas” e realizar sua inscrição na plataforma Gupy, acesse os canais oficiais abaixo:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras	Página Oficial da Icaro Tech no Portal Gupy (icarotech.gupy.io)	Cadastro de currículo, testes operacionais e acompanhamento do processo
Portal Institucional	Site Oficial da Icaro Tech (icarotech.com)	Informações sobre inteligência operacional, serviços e tecnologia
Redes Sociais	Perfil Oficial no Instagram / LinkedIn (@icarotech)	Conteúdos sobre ambiente GPTW, mentoria e cultura remota

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Como Funciona o Trabalho na Vaga Remota para Ensino Médio: Atendimento ao Usuário Noturno em Escala 12×36 na Icaro Tech (CLT)?

O profissional contratado para a vaga remota para ensino médio: atendimento ao usuário noturno em escala 12×36 na icaro tech (clt) atuará na equipe de Engenharia e Operações. A função garante o monitoramento de infraestrutura e o suporte de primeiro nível (N1) para grandes clientes de telecomunicações durante a noite e madrugada.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

Atendimento N1 Noturno: Prestar suporte de primeiro nível via sistema de tickets, e-mail e telefone para solicitações operacionais do setor de telecomunicações.
Registro de Demandas (SR): Cadastrar e catalogar chamados de incidentes e solicitações de serviço em ferramentas próprias de gestão de TI.
Monitoramento de Ambientes: Acompanhar em tempo real a disponibilidade de sistemas, servidores e máquinas do cliente para prevenir indisponibilidades.
Manutenção Preventiva e Soluções de Contorno: Executar rotinas preventivas nos ambientes operacionais e aplicar correções temporárias para mitigar falhas técnicas.
Escalonamento Técnico: Identificar a gravidade de incidentes noturnos e acionar com agilidade as equipes de suporte de 2º e 3º níveis.

Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos

A Icaro Tech busca profissionais organizados, proativos, com raciocínio lógico e excelente aptidão para atuação operacional no período da noite.

Requisitos Obrigatórios (Não Exige Ensino Superior):

Escolaridade Exigida: Ensino Médio Completo (excelente porta de entrada no mercado corporativo de TI).
Escala e Horários: Total disponibilidade para atuar no turno noturno sob a escala 12×36.
Informática e Sistemas: Conhecimentos básicos no ambiente Windows, Pacote Office e noções básicas do sistema operacional Unix.
Idiomas: Inglês básico (foco em leitura e escrita técnica).
Perfil Comportamental: Foco em solução de problemas, visão crítica, iniciativa e boa comunicação.

Diferenciais Desejáveis:

Conhecimentos intermediários de TI (hardware, redes e sistemas).
Vivência anterior em suporte técnico N1 ou atendimento ao cliente.
Experiência com abertura e acompanhamento de tickets/chamados.

Remuneração e Benefícios Oferecidos no Time GPTW da Icaro Tech

Além de trabalhar no conforto do seu lar, a empresa oferece um pacote robusto de benefícios focado no bem-estar, saúde e desenvolvimento profissional:

Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Work Anywhere / Auxílio Home Office).
Alimentação e Mobilidade: Vale-Refeição e Vale-Alimentação flexíveis + Vale-Transporte (se necessário).
Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde + Plano Odontológico + WellHub (Gympass) + Seguro de Vida + Acompanhamento pelo programa Breaktime RH.
Apoio Família e Educação: Auxílio-Creche + Auxílio Pós-Graduação + Bolsa de estudos para idiomas + Programa de mentoria e treinamentos internos.
Vantagens Exclusivas: Participação nos Lucros e Resultados (PLR) + Birthday Off (folga no aniversário) + Programa de Indicação Premiada + Cultura sem código de vestimenta (No dress code).

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Icaro Tech

Para se destacar na seleção para a vaga remota para ensino médio: atendimento ao usuário noturno em escala 12×36 na icaro tech (clt), organize seu currículo destacando o Ensino Médio completo no topo e suas habilidades em Windows, Office e noções de Unix. Nas etapas online na plataforma Gupy, reforce sua disciplina para a rotina noturna em escala 12×36 e seu interesse em construir carreira na área de tecnologia.

As inscrições estão abertas no portal Gupy e recebem candidaturas até 10 de outubro de 2026. Para conhecer mais sobre os padrões do setor de tecnologia no país, consulte a Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (BRASSCOM).

Perguntas Frequentes (FAQ)

Preciso estar cursando faculdade para concorrer a esta vaga?

Não. O requisito oficial do cargo é apenas o Ensino Médio completo, sendo uma excelente oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou transição para a área de TI.

Como funciona o turno noturno na escala 12×36?

Você trabalha por 12 horas consecutivas durante a noite e madrugada e folga integralmente nas 36 horas seguintes, garantindo bastante tempo livre entre os plantões.

A vaga está disponível para candidatos PcD?

Sim. O processo seletivo é totalmente inclusivo e aberto para Pessoas com Deficiência (PcD) de todo o Brasil.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Garanta sua vaga na equipe da Icaro Tech! Para cadastrar seu currículo e realizar as avaliações técnicas da seleção, acesse o link oficial do processo:

👉 Inscreva-se na vaga remota para ensino médio: atendimento ao usuário noturno em escala 12×36 na icaro tech (clt) no Portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a empresa Icaro Tech ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Remota para Ensino Médio: Atendimento ao Usuário Noturno em Escala 12×36 na Icaro Tech (CLT)