Vaga de Emprego Analista de Sucesso do Cliente Omie: Oportunidade 100% Home Office CLT

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Vaga de Emprego Analista de Sucesso do Cliente Omie: Oportunidade 100% Home Office CLT – A gestão da jornada de onboarding, o engajamento inicial e a retenção de clientes em empresas de software ERP B2B exigem perfil consultivo, visão estratégica de negócios e excelente capacidade analítica. A Omie — uma das principais plataformas de gestão empresarial (ERP) do país —, abriu um novo processo seletivo para quem busca uma vaga de emprego analista de sucesso do cliente omie, posição focada em garantir a adoção do sistema, o engajamento do ecossistema e a satisfação do cliente.

A oportunidade é destinada a profissionais de todo o Brasil sob o regime de contratação Efetivo (CLT) no modelo 100% Remoto (Home Office). O contratado atuarás no gerenciamento de carteiras de médio e alto volume, condução da implantação do sistema, realização de diagnósticos de negócios e estratégias de retenção para combate ao churn. Esta posição é totalmente inclusiva e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para conhecer a plataforma de gestão empresarial Omie, acompanhar as etapas do processo seletivo e cadastrar seu currículo de forma segura na plataforma Gupy, consulte a tabela a seguir:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Página Oficial da Omie na Plataforma Gupy Cadastro de currículo, triagem, entrevista com RH e entrevista com gestor
Portal Institucional Site Oficial Omie (omie.com.br) Soluções ERP, contabilidade digital, sistema de gestão e serviços financeiros
Cultura & Colaboradores Perfil Oficial no LinkedIn / Glassdoor Depoimentos da equipe #OmieLovers, ações de inclusão e atualizações do setor

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Como Funciona a Vaga de Emprego Analista de Sucesso do Cliente Omie?

O profissional selecionado nesta vaga de emprego analista de sucesso do cliente omie desempenhará o papel de parceiro estratégico do empreendedor na fase inicial de uso do sistema, conectando as dores da empresa às soluções do ecossistema Omie.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Gestão do Onboarding: Gerenciar a carteira de clientes no início da jornada, assegurando o sucesso da implantação e a adoção rápida da ferramenta.

  2. Atendimento Consultivo: Realizar diagnósticos do negócio do cliente para estruturar e acompanhar planos de ação personalizados dentro do ecossistema Omie.

  3. Engajamento e Conexão: Dominar as funcionalidades do sistema e alternar contatos individuais (reuniões e chamadas) e em escala (e-mail e WhatsApp).

  4. Foco na Retenção e Saúde: Atuar proativamente na identificação de riscos de cancelamento (churn), monitorando indicadores de saúde e valor percebido.

  5. Análise de Indicadores: Interpretar dados operacionais para transformar métricas de uso em estratégias de retenção e crescimento.

Requisitos Exigidos na Vaga de Emprego Analista de Sucesso do Cliente Omie

Para integrar a equipe de Customer Success da Omie, a empresa busca profissionais dinâmicos, com excelente comunicação e perfil analítico focado em ajudar pessoas.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência em Gestão de Carteira: Vivência prévia na gestão de carteiras de clientes de médio e alto volume com capacidade de priorização.

  • Organização e Multitask: Habilidade comprovada para gerenciar múltiplas demandas simultâneas sem perder a qualidade no atendimento.

  • Comunicação e Empatia: Excelente capacidade de comunicação interpessoal com diferentes perfis de gestores, sabendo ouvir e posicionar-se.

  • Análise de Dados: Facilidade para interpretar números, métricas de engajamento e dados operacionais para convertê-los em planos práticos.

Diferenciais Competitivos

  • Experiência prévia em gestão de carteira e Customer Success em empresas do setor SaaS (Software as a Service).

Remuneração e Benefícios Oferecidos pela Omie

Além da contratação sob o regime CLT e da flexibilidade do trabalho remoto, a Omie disponibiliza um pacote completo de benefícios:

  • Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Home Office) em qualquer região do Brasil.

  • Regime Contratual: Efetivo (CLT).

  • Saúde & Bem-Estar: Plano de Saúde (Bradesco Saúde) + Plano Odontológico (Amil Dental) + Telemedicina + Saúde Mental + Benefício Farmácia + Auxílio Academia + Seguro de Vida (Prudential) + Plano de Saúde Pet.

  • Apoio à Rotina: Vale-Refeição Flexível + Auxílio Home Office + Auxílio-Creche + Day Off de Aniversário.

  • Participação nos Resultados: PPRL (Programa de Participação nos Lucros e Resultados).

  • Vantagens & Parcerias: Plataforma de Descontos (SwileShop, Dell, Allya) + Incentivos Educacionais + Parceria SESC.

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Omie

O grande segredo para ser aprovado nesta vaga de emprego analista de sucesso do cliente omie é demonstrar domínio sobre métricas essenciais do modelo SaaS, como Health Score, Onboarding Time, Time to Value (TTV) e Churn Rate. Durante as entrevistas com o RH e o Gestor, valorize suas experiências em priorização de chamados em massa e diagnósticos de negócios B2B.

As inscrições abertas em 10 de agosto de 2026 permanecerão disponíveis no portal Gupy até o dia 02 de outubro de 2026. Para aprofundar seu conhecimento sobre o setor e metodologias de Customer Success, vale a pena consultar artigos e estudos na seção oficial da Resultados Digitais sobre CS e Retenção.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual o prazo final de inscrição para a vaga de emprego analista de sucesso do cliente omie?

As candidaturas ficam abertas na plataforma Gupy até o dia 02 de outubro de 2026.

A vaga exige residência perto da sede da Omie?

Não. A posição é 100% Remota (Home Office) para profissionais residentes em qualquer região do Brasil.

Qual o tipo de contratação adotado pela Omie para esta oportunidade?

O contrato é sob o regime CLT (Efetivo), garantindo todos os direitos e o pacote de benefícios da empresa.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu currículo no processo seletivo oficial da Omie, acesse a página da vaga na plataforma Gupy:

👉 Inscreva-se na vaga de emprego analista de sucesso do cliente omie no Portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter estritamente informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a Omie ou com a plataforma Gupy.

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