Vaga Home Office de Atendimento Virtual na Dietnet (via abler Vagas)

O setor de saúde, bem-estar e nutrição segue em forte expansão digital, demandando profissionais que unam empatia, organização e agilidade na gestão de canais de atendimento digital. A Dietnet, clínica de nutrição com mais de 15 anos de atuação e forte foco no atendimento humanizado, anunciou a abertura de inscrições para a vaga de Atendimento Virtual (nível Assistente).

A oportunidade é oferecida no formato 100% Remoto (Home Office), sob o regime de contratação Efetivo (CLT). A vaga é ideal para quem possui excelente comunicação escrita, facilidade para lidar com sistemas de agendamento e paixão por acolher e orientar pacientes. O cargo oferece salário fixo de R$ 1.804,00, vale-refeição diário e assistência médica.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os principais canais de triagem e o portal de gerenciamento de candidaturas para esta oportunidade, consulte a tabela detalhada abaixo:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Horário ou Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras	Página Oficial da vaga no ecossistema abler	Cadastro de Currículo e Acompanhamento das Etapas
Suporte de Seleção	E-mail de Candidatura Rápida da abler	`vaga-378637@vagas.abler.in` (Envio direto de currículo)
Central de Agendamento	Sistema Integrado de WhatsApp / UmblerTalk	Gestão de marcações e atendimento ao paciente Dietnet

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O Que Faz um Assistente de Atendimento Virtual na Dietnet?

O profissional nesta função será o principal ponto de contato digital entre a clínica Dietnet e seus pacientes, atuando ativamente na recepção, cadastro, organização da agenda dos especialistas e resolução de solicitações de forma humanizada.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

Cadastro de Pacientes: Realizar o cadastro completo, correto e detalhado dos pacientes no sistema interno da clínica.
Envio de Orientações: Encaminhar as instruções e preparos padronizados para a primeira consulta aos pacientes agendados.
Gestão de Agenda: Realizar agendamentos, reagendamentos, remanejamentos e cancelamentos de consultas no sistema de acordo com a especialidade do profissional.
Confirmação de Consultas: Confirmar previamente as marcações de consultas com os pacientes via aplicativo de mensagem e WhatsApp.
Anexos de Prontuários: Prestar suporte aos pacientes realizando a anexação de exames e documentos pertinentes em seus respectivos prontuários digitais.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Dietnet busca profissionais com perfil atencioso, que saibam trabalhar de forma organizada com agendas médicas e possuam excelente desenvoltura em canais digitais de escrita.

Critérios Obrigatórios:

Escolaridade: Ensino Médio completo.
Atendimento Digital: Experiência prévia comprovada no atendimento ao paciente/cliente via chat ou aplicativos de mensagens (como WhatsApp Business, UmblerTalk ou similares).
Comunicação: Excelente ortografia, comunicação escrita muito clara e cordialidade no trato com o público.
Organização de Agenda: Facilidade operacional para gerenciar o controle e preenchimento de fluxos de agendamentos.
Agilidade em TI: Facilidade e rapidez para navegar em sistemas e ferramentas digitais.
Perfil Comportamental: Atenção rigorosa aos detalhes no preenchimento de cadastros, capacidade de seguir scripts e respostas padrão, e resiliência para lidar com pacientes insatisfeitos e situações delicadas.

Informações Adicionais e Escala de Trabalho

Modelo Operacional: Trabalho 100% Remoto (Home Office).
Tipo de Contrato: Efetivo (CLT).
Remuneração: Salário de R$ 1.804,00 por mês.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a quinta-feira: das 10h00 às 20h00.
- Sexta-feira: das 11h00 às 20h00.
- Sábados (apenas 2 sábados ao mês): das 08h00 às 12h00.

Benefícios Oferecidos aos Colaboradores Dietnet

Alimentação: Vale-Refeição no valor de R$ 27,50 por dia trabalhado.
Saúde: Plano de Saúde estruturado em modelo de Coparticipação.
Infraestrutura: Flexibilidade total e suporte para atuação em regime de Home Office.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores para passar na seleção desta vaga de recepção virtual clínica é demonstrar extrema paciência aliada à rapidez de digitação. No segmento de clínicas de nutrição e saúde, os pacientes costumam ter dúvidas muito frequentes sobre coberturas de planos de saúde, horários e rotinas de consulta. Mostrar que você sabe usar um sistema de multichat (como o UmblerTalk citado nos requisitos) sem perder o tom de voz calmo, acolhedor e profissional é o que os recrutadores mais avaliam.

Em sua entrevista ou redação, mencione que você entende o peso de um atendimento humanizado na área da saúde e que sabe seguir “scripts padrão” sem parecer um robô — personalizando o atendimento de acordo com o tom de cada paciente.

Como o cadastro e a triagem inicial ocorrem pelo ecossistema abler, certifique-se de preencher todas as etapas e adicionar termos de relevância em seu histórico, tais como: “Atendimento Virtual”, “Agendamento de Pacientes”, “Gestão de Agenda”, “UmblerTalk e WhatsApp Business”, “Clínica de Saúde” e “Cadastro de Prontuários”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é o sistema UmblerTalk exigido nos requisitos?

Trata-se de uma plataforma digital profissional de atendimento e vendas que centraliza múltiplos atendentes utilizando um mesmo número de WhatsApp. Ter vivência com esse tipo de ferramenta ou similares de chat centralizado ajudará muito o seu perfil na seleção.

A vaga exige residência específica em São Paulo?

A vaga foi publicada com geolocalização em São Paulo – SP, mas é anunciada como totalmente Home Office. No entanto, algumas empresas de saúde preferem que o candidato esteja na região metropolitana para eventuais retiradas de equipamentos ou reuniões pontuais integrativas de fim de ano.

Como se Candidatar? (Links Oficiais)

Você pode se candidatar de maneira simple :

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da Devant RH / abler

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal de cunho puramente jornalístico de divulgação gratuita de vagas com foco em apoiar a recolocação de profissionais no mercado de trabalho. Não cobramos taxas, não realizamos processos de triagem particulares e não possuímos vínculos comerciais ou patrocínios societários com a Dietnet, Devant RH ou com a plataforma abler.