Como Obter a Segunda Via da Conta CPFL

Como Obter a Segunda Via da Conta CPFL – Se você perdeu sua conta de energia da CPFL ou não a recebeu, não se preocupe. Este guia vai mostrar, de forma simples e prática, como você pode solicitar a segunda via da sua fatura CPFL, evitando atrasos e possíveis penalidades.

O Que Você Vai Precisar

Antes de começar, certifique-se de ter à mão:

• Número da instalação: Encontre este número em qualquer conta anterior.
• CPF ou CNPJ: Do titular da conta.
• E-mail: Para receber a segunda via, se necessário.

Passo a Passo para Solicitar a Segunda Via da Conta CPFL

1. Acesse o Site da CPFL

1. Abra o navegador de internet no seu dispositivo preferido.
2. Digite na barra de endereços: www.cpfl.com.br.

2. Entre na Agência Virtual

1. Na página inicial do site, procure e clique em “Agência Virtual”.
2. Dentro da Agência Virtual, localize e clique na opção “Segunda Via de Conta”.

3. Preencha Seus Dados

1. Será solicitado o número da instalação, que pode ser encontrado em faturas anteriores.
2. Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta.

4. Obtenha a Segunda Via

1. Após fornecer os dados, você verá a fatura pendente.
2. Clique em “Gerar Segunda Via” para baixar o PDF ou imprimir a conta.

Outras Formas de Solicitar a Segunda Via

Aplicativo CPFL Energia

1. Baixe o aplicativo CPFL Energia na Google Play Store ou na Apple App Store.
2. Após instalar, abra o aplicativo e faça login com seu número de instalação e CPF/CNPJ.
3. No menu principal, selecione “Segunda Via de Conta” para visualizar e baixar sua fatura.

WhatsApp CPFL

1. Salve o número da CPFL no seu WhatsApp: +55 19 99908-8888.
2. Envie uma mensagem com o texto “Segunda Via” e siga as instruções do assistente virtual para obter sua fatura.

Atendimento Telefônico

1. Ligue para o atendimento ao cliente da CPFL pelo número 0800 010 2570.
2. Siga as instruções fornecidas pelo atendimento automático para solicitar a segunda via da conta.

Dicas Importantes

• Fique de olho nos prazos: Certifique-se de pagar a fatura até a data de vencimento para evitar multas.
• Mantenha seus dados atualizados: Verifique se seu endereço e informações de contato estão corretos no cadastro da CPFL para garantir o recebimento das faturas.
• Cadastre-se para a fatura por e-mail: Evite extravios e atrasos cadastrando seu e-mail na Agência Virtual para receber as faturas digitalmente.

Conclusão

Solicitar a segunda via da conta CPFL é um processo fácil e pode ser feito de diversas formas: pelo site, aplicativo, WhatsApp ou telefone. Com este guia, você tem todas as informações necessárias para conseguir sua fatura rapidamente e evitar problemas com atrasos. Se tiver dúvidas, entre em contato com o atendimento ao cliente da CPFL para obter ajuda adicional.