Instituto CDT abre vaga Home Office com Ensino Médio e salário de até R$ 2.500

Instituto CDT abre vaga Home Office com Ensino Médio e salário de até R$ 2.500 – O Instituto CDT de Desenvolvimento em Ciências Médicas está com uma oportunidade para Assistente Administrativo de Suporte ao Cliente, com atuação remota, contratação CLT e salário entre R$ 2.000 e R$ 2.500.

A vaga exige Ensino Médio, experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte on-line e conhecimentos básicos em Excel e Canva.

Além do salário, a empresa apresenta benefícios como assistência médica, vale-alimentação, auxílio Home Office, bonificação e folga.

A oportunidade pode interessar a profissionais que já trabalharam com atendimento, rotinas administrativas, relacionamento com clientes e suporte a alunos.

Resumo da vaga no Instituto CDT

  • Empresa: Instituto CDT de Desenvolvimento em Ciências Médicas
  • Cargo: Assistente Administrativo de Suporte ao Cliente
  • Modelo: Remoto / Home Office
  • Localidade de referência: São Paulo (SP)
  • Contrato: CLT
  • Escolaridade: Ensino Médio
  • Salário: R$ 2.000 a R$ 2.500
  • Experiência anterior: Necessária em atendimento, suporte on-line ou relacionamento com clientes
  • Excel: Básico
  • Canva: Básico
  • Benefícios: Assistência médica, alimentação, auxílio Home Office, bonificação e day off

O que faz um Assistente Administrativo de Suporte ao Cliente?

O profissional contratado terá como missão acompanhar a experiência dos alunos e clientes do Instituto CDT.

A atuação começa no processo de integração de novos alunos, conhecido como onboarding, e continua durante a utilização dos serviços educacionais.

O Assistente deverá esclarecer dúvidas, orientar sobre plataformas digitais, organizar documentos e apoiar diferentes equipes da instituição.

A rotina também envolve atividades administrativas, acompanhamento de pagamentos e suporte operacional a aulas práticas.

Quais serão as principais responsabilidades?

Entre as atividades apresentadas estão:

  • Receber e orientar novos alunos;
  • Explicar como acessar plataformas digitais;
  • Orientar sobre grupos de comunicação;
  • Prestar suporte relacionado a práticas de telemedicina;
  • Atender clientes por diferentes canais;
  • Acompanhar chamados de suporte;
  • Apoiar gravações e organização de atividades;
  • Acompanhar aulas práticas;
  • Prestar suporte a alunos, professores e coordenação;
  • Monitorar interações em redes sociais e grupos;
  • Organizar listas de materiais e livros;
  • Acompanhar contratos e declarações de matrícula;
  • Realizar contatos relacionados à inadimplência;
  • Apoiar eventos e lançamentos;
  • Atualizar planilhas e relatórios;
  • Criar ou editar materiais simples no Canva;
  • Manter cadastros organizados.

Essas atividades combinam atendimento, organização e acompanhamento de processos educacionais.

A vaga exige faculdade?

Não.

O anúncio informa Ensino Médio na seção de escolaridade.

Portanto, não apresenta graduação como requisito obrigatório.

Isso pode tornar a oportunidade interessante para profissionais com experiência em atendimento que ainda não possuem Ensino Superior.

Entretanto, é necessário atender aos demais conhecimentos solicitados, especialmente Excel básico, Canva básico e familiaridade com sistemas digitais.

É necessário ter experiência anterior?

Sim.

O Instituto CDT solicita experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte on-line ou relacionamento com clientes.

A empresa não informa uma quantidade mínima de anos de experiência.

Portanto, profissionais que já trabalharam em SAC, suporte digital, atendimento administrativo ou relacionamento com alunos podem apresentar experiências relacionadas à função.

A vaga não deve ser anunciada como uma oportunidade sem experiência.

Qual é o salário oferecido?

O Instituto CDT divulga uma faixa salarial de:

R$ 2.000 a R$ 2.500

O anúncio não esclarece qual valor será oferecido a cada candidato.

A remuneração exata deverá ser confirmada durante a seleção.

Além do salário, a empresa apresenta benefícios, mas não informa os valores do auxílio Home Office, vale-alimentação ou bonificação.

A vaga é realmente Home Office?

Sim.

O modelo de trabalho está identificado como Remoto.

A oportunidade possui São Paulo como localidade de referência, mas o anúncio não detalha se existem restrições para candidatos residentes em outros estados.

Outro ponto importante é a exigência de disponibilidade após o expediente, quando necessário.

Como a descrição não informa o horário regular nem a frequência dessas situações, os candidatos devem esclarecer as condições durante o recrutamento.

Quais são os requisitos?

A empresa procura profissionais com:

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento básico de Excel;
  • Conhecimento básico de Canva;
  • Familiaridade com ferramentas digitais;
  • Facilidade com sistemas de atendimento;
  • Organização;
  • Capacidade de lidar com diferentes demandas;
  • Disponibilidade de horário quando necessário;
  • Facilidade de comunicação com alunos e professores.

A descrição também valoriza profissionais capazes de atuar em ambientes dinâmicos.

Quais conhecimentos são diferenciais?

O Instituto CDT apresenta como diferenciais:

  • Experiência em empresas de educação;
  • Vivência com cursos on-line;
  • Conhecimento do mercado de infoprodutos;
  • Familiaridade com CRM;
  • Experiência com plataformas de relacionamento com clientes.

Esses conhecimentos podem favorecer candidatos que já trabalharam no setor educacional.

Entretanto, aparecem como diferenciais, não como exigências obrigatórias adicionais.

O que é onboarding de alunos?

O onboarding é o processo de integração de uma pessoa a um serviço ou plataforma.

Em uma instituição educacional, pode envolver orientações sobre acesso às aulas, materiais, canais de comunicação e funcionamento das atividades.

Na vaga do Instituto CDT, o Assistente deverá apoiar os novos alunos nesse processo.

O objetivo é facilitar a adaptação e reduzir dúvidas durante o início da jornada.

A vaga envolve atendimento financeiro?

Sim, em parte.

A descrição informa que o profissional deverá entrar em contato com alunos inadimplentes e orientá-los sobre a regularização de pendências financeiras.

Entretanto, o cargo não é anunciado como uma função exclusivamente financeira.

O atendimento financeiro faz parte de um conjunto mais amplo de responsabilidades administrativas e de relacionamento.

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Quais são os benefícios oferecidos?

O Instituto CDT apresenta:

  • Assistência médica;
  • Bonificação;
  • Vale-alimentação;
  • Auxílio Home Office;
  • Day off.

O anúncio não divulga os valores dos benefícios nem as regras específicas de concessão.

A bonificação também não deve ser considerada uma parcela salarial fixa sem confirmação da empresa.

É necessário saber utilizar o Canva?

Sim.

A descrição solicita conhecimento básico de Canva.

O profissional poderá apoiar a criação e edição de materiais simples.

Isso não significa que a vaga seja para designer gráfico ou exija conhecimentos avançados de design.

O objetivo é apoiar tarefas administrativas que envolvam materiais visuais.

O Excel também é exigido?

Sim.

A empresa solicita Excel básico.

Entre as atividades estão atualização de planilhas, organização de controles administrativos e elaboração de relatórios.

A descrição não informa que haverá teste de Excel nem apresenta uma lista de fórmulas obrigatórias.

O candidato deve indicar seu nível real de conhecimento.

Como será o contato com os alunos?

O profissional deverá acompanhar diferentes etapas da jornada do aluno.

Isso inclui orientações iniciais, dúvidas sobre acesso às plataformas, suporte durante atividades e acompanhamento de solicitações.

Também poderá monitorar interações em grupos de mensagens e redes sociais.

A função exige comunicação clara e organização para manter os registros atualizados.

Para quem essa oportunidade pode ser interessante?

A vaga pode ter boa aderência para profissionais com experiência em:

  • Atendimento ao cliente;
  • Suporte administrativo;
  • Atendimento educacional;
  • Secretaria acadêmica;
  • Relacionamento com alunos;
  • Suporte por canais digitais;
  • Backoffice;
  • Organização de documentos;
  • Atendimento em plataformas de cursos.

O candidato deverá observar a exigência de experiência anterior e os conhecimentos básicos em Excel e Canva.

Como preparar o currículo?

O primeiro passo é destacar experiências relacionadas ao atendimento.

Se você já trabalhou com suporte por WhatsApp, e-mail, telefone ou sistemas de chamados, descreva essas atividades.

Também vale apresentar conhecimentos em Excel, Canva e ferramentas digitais.

Caso tenha experiência com cursos on-line, CRM ou plataformas educacionais, mencione essas informações.

Procure demonstrar organização, capacidade de acompanhar solicitações e facilidade para trabalhar com diferentes equipes.

O que destacar durante a entrevista?

A empresa procura uma pessoa capaz de acompanhar alunos e clientes durante diferentes etapas.

Por isso, pode ser interessante preparar exemplos de situações em que você precisou resolver dúvidas, organizar documentos, lidar com solicitações simultâneas ou prestar suporte a usuários de sistemas.

Também vale explicar como você organiza prioridades e acompanha tarefas até sua conclusão.

Sobre o Instituto CDT

O Instituto CDT de Desenvolvimento em Ciências Médicas atua no setor educacional, com atividades relacionadas à formação e ao acompanhamento de alunos.

A descrição da vaga menciona plataformas digitais, práticas de telemedicina, aulas e atividades acadêmicas.

A oportunidade de Assistente Administrativo de Suporte ao Cliente está voltada à organização dessas rotinas e ao relacionamento com estudantes.

Vale a pena se candidatar?

Para profissionais com Ensino Médio e experiência em atendimento, a oportunidade reúne características interessantes.

O salário divulgado chega a R$ 2.500, o modelo de trabalho é remoto e a empresa oferece benefícios relacionados à saúde, alimentação e trabalho em casa.

Os principais pontos de atenção são a experiência anterior exigida, os conhecimentos em Excel e Canva e a disponibilidade após o expediente em situações necessárias.

Se você atende aos requisitos, vale conferir a candidatura.

Como se candidatar à vaga do Instituto CDT

Os interessados devem acessar a página oficial de recrutamento da empresa.

Antes de enviar o currículo, confira os requisitos e confirme se a oportunidade continua recebendo inscrições.

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