Vaga Home Office de Atendimento e Suporte ao Helpper na Helppi (Contratação PJ) – O mercado de tecnologia, suporte operacional e experiência do cliente (Customer Experience) segue em expansão no Brasil. A Helppi — plataforma de tecnologia focada em criar impacto social conectando empresas e profissionais qualificados para serviços recorrentes e sob demanda —, abriu seleção oficial para a vaga home office de atendimento e suporte ao helpper na helppi (contratação pj).

A oportunidade oferece atuação 100% Remota (Home Office) para profissionais de todo o país sob o regime de Pessoa Jurídica (PJ). O processo seletivo é de ampla concorrência e aberto a candidatos com Ensino Médio completo que possuam excelente comunicação escrita, empatia e facilidade em lidar com ferramentas digitais.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para cadastrar seu currículo de forma segura, acompanhar todas as fases do processo seletivo e conhecer a proposta de impacto social da empresa, consulte os canais apresentados a seguir:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras	Página da Helppi no Portal Gupy (helppi.gupy.io)	Cadastro de currículo, triagem de perfil e acompanhamento de etapas
Portal Institucional	Site Oficial da Helppi (helppi.com.br)	Informações corporativas, modelo de atuação e solução de tecnologia
Redes Sociais	Perfis Oficiais no Instagram / LinkedIn (@helppibr)	Novidades sobre cultura organizacional, comunidade e vagas abertas

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Como Funciona o Trabalho na Vaga Home Office de Atendimento e Suporte ao Helpper na Helppi (Contratação PJ)?

O profissional contratado para a vaga home office de atendimento e suporte ao helpper na helppi (contratação pj) atuará diretamente no apoio aos parceiros (Helppers) cadastrados na plataforma, auxiliando em suas dúvidas diárias, orientando sobre o uso das ferramentas e acompanhando suas jornadas.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

Atendimento Direto aos Helppers: Prestar atendimento diário aos parceiros através dos canais oficiais, com clareza, empatia e escuta ativa.
Suporte Operacional e Técnico: Esclarecer dúvidas sobre o uso da plataforma e resolver dificuldades técnicas básicas, direcionando casos complexos quando necessário.
Acompanhamento de Jornada: Monitorar a evolução e engajamento dos Helppers, enviando comunicações e colhendo feedbacks para melhoria contínua.
Registro e Organização de Dados: Registrar e atualizar informações em planilhas internas e sistemas de acompanhamento com agilidade.
Colaboração Multidisciplinar: Trabalhar junto a outras equipes internas para otimizar o fluxo de atendimento e aprimorar a experiência geral da comunidade.

Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos

A Helppi busca profissionais empáticos, organizados, com bom domínio do português e perfil focado na resolução ágil de problemas.

Requisitos Obrigatórios:

Escolaridade Exigida: Ensino Médio Completo.
Comunicação e Português: Boa comunicação escrita, domínio da norma culta da língua portuguesa, escuta ativa e empatia.
Resolução de Problemas: Agilidade e proatividade para buscar soluções práticas e gerenciar múltiplos canais.
Ferramentas de Informática: Conhecimento básico a intermediário em Google Sheets e Excel para registros de demandas.

Diferenciais Desejáveis:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte operacional, sac ou Customer Experience.
Vivência em ambientes dinâmicos e de alto volume de chamados.
Habilidade no uso de plataformas de atendimento como WhatsApp, chat corporativo ou sistemas de suporte.

Remuneração e Benefícios Oferecidos aos Colaboradores

Mesmo sendo uma oportunidade sob a modalidade Pessoa Jurídica (PJ), a Helppi disponibiliza um pacote diferenciado de vantagens:

Modelo de Trabalho: 100% Home Office (com suporte parceiro para abertura de CNPJ/MEI e encontros presenciais em SP com despesas pagas).
Auxílio Home Office: Valor para despesas de trabalho remoto no Cartão iFood Benefícios.
Saúde e Bem-Estar: Telemedicina pelo benefício Starbem + Cobertura Wellhub (Gympass) com até 3 dependentes inclusos.
Folgas e Comemorações: 30 dias de Descanso Remunerado + Day off no aniversário com transferência via PIX.
Apoio e Estrutura: Seguro de Vida + Kit de boas-vindas e suporte de workplace.

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Helppi

Para obter destaque no processo seletivo da vaga home office de atendimento e suporte ao helpper na helppi (contratação pj), enfatize em seu currículo experiências com suporte via WhatsApp/chat, organização de planilhas e foco no sucesso do usuário. Na etapa de triagem e entrevistas, evidencie sua capacidade de comunicação humanizada, paciência e boa escrita.

As inscrições foram abertas em 16 de julho de 2026 e recebem candidaturas até 14 de setembro de 2026. Para entender como formalizar seu cadastro de prestação de serviços como Microempreendedor Individual no Brasil, acesse o portal da Receita Federal do Brasil.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual o tipo de contrato oferecido para esta posição?

O contrato é no modelo Pessoa Jurídica (PJ) com emissão de nota fiscal, e a Helppi indica parceiros especializados para orientar a abertura de CNPJ, se preciso.

A vaga exige presença física na empresa?

Não. A posição é 100% Remota (Home Office) para residentes em qualquer parte do Brasil. Os eventos presenciais em São Paulo são eventuais e têm custos de passagem e alimentação custeados pela empresa.

É necessário curso superior para se candidatar?

Não. O requisito de escolaridade exigido para a vaga é o Ensino Médio completo.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Venha construir a maior plataforma de impacto social do país! Para enviar suas informações e participar da seleção, acesse o link do portal Gupy:

👉 Inscreva-se na vaga home office de atendimento e suporte ao helpper na helppi (contratação pj) no Portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site informativo focado na divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, concursos e utilidade pública. Não possuímos vínculo trabalhista, intermediação de seleção, parceria comercial ou representação jurídica com a Helppi ou com a plataforma Gupy.

Vaga Home Office de Auxiliar Administrativo – Turismo no Grupo Bancorbrás

Analista de E-Commerce no Grupo Bancorbrás (Remoto Efetivo CLT)

Vaga Home Office de Atendimento e Suporte ao Helpper na Helppi