Fast Shop abre vaga Home Office para Assistente de Atendimento com benefícios completos – A Fast Shop, uma das maiores redes de varejo premium do Brasil, anunciou a abertura de novas vagas para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente I no modelo 100% remoto. A oportunidade é ideal para quem busca ingressar em uma empresa dinâmica, com foco em tecnologia e excelência no encantamento do consumidor.
As vagas home office na Fast Shop são voltadas para o regime CLT (Efetivo) e aceitam candidaturas de todo o país, inclusive para Pessoas com Deficiência (PcD). Além da flexibilidade de trabalhar em casa, a empresa oferece um robusto programa de bem-estar e saúde para seus colaboradores, consolidando-se como uma excelente opção de carreira em 2026.
Atribuições do Cargo e Canais de Atendimento
O Assistente de Atendimento será responsável por realizar a interação multicanal da marca, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas com agilidade e clareza. As principais funções incluem:
-
Atendimento Multicanal: Suporte via telefone, chat, e-mail, WhatsApp, aplicativo e redes sociais (Facebook e Twitter).
-
Gestão de Marketplaces: Atendimento especializado para vendas realizadas via Mercado Livre.
-
Otimização de Tecnologia: Realizar sondagens com clientes para aprimorar o robô de chat (IA), adicionando novas respostas automáticas.
-
Processos Administrativos: Emissão de segunda via de notas fiscais, geração de boletos, devoluções e checklists de troca de produtos com defeito.
-
Suporte às Lojas Físicas: Prestar auxílio às unidades presenciais para esclarecer dúvidas logísticas ou de procedimentos.
Benefícios e Programa de Bem-Estar
A Fast Shop se destaca pelo pacote de benefícios que visa a saúde física, mental e o desenvolvimento profissional do funcionário:
| Categoria | Benefícios Oferecidos |
| Saúde | Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida |
| Alimentação | Vale Refeição e Vale Transporte |
| Bem-estar | Wellhub (Gympass) e Programa QualiFast (Psicólogo e Nutricionista) |
| Desenvolvimento | Universidade Corporativa SaberFast e Descontos em Instituições de Ensino |
| Família | Programa para Gestantes (Primeiros Passos) e Educação Financeira |
Requisitos e Horário de Trabalho
Para se candidatar às vagas home office na Fast Shop, os interessados devem preencher requisitos básicos de escolaridade e ter afinidade com o mundo digital.
-
Escolaridade: Ensino Médio completo.
-
Habilidades: Conhecimento no Pacote Office e domínio de mídias sociais.
-
Horário: Segunda a sexta das 14h00 às 20h20 e sábado das 12h00 às 18h20 (Folgas aos domingos).
CADASTRE SEU CURRICULO AQUI
Como se Candidatar
O processo seletivo é estruturado e totalmente online, dividido nas seguintes etapas:
-
Cadastro: Inscrição pelo portal oficial de recrutamento da Fast Shop (Gupy).
-
Entrevista Fast: Primeiro contato com o time de RH.
-
Entrevistas com Gestores: Duas etapas de conversa técnica com a liderança da área.
-
Contratação: Processo admissional para início imediato.
As inscrições para estas vagas estão abertas até o dia 10 de julho de 2026. Para garantir sua participação, acesse o link de recrutamento oficial da empresa e mantenha seu currículo atualizado.