Vaga de Atendimento Nível Médio na Shopper (100% Home Office)

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Vaga de Atendimento Nível Médio na Shopper (100% Home Office) – O setor de e-commerce, tecnologia e reabastecimento de lares exige profissionais comunicativos e focados na satisfação do consumidor. A Shopper — startup de compras planejadas que vem revolucionando o setor supermercadista no Brasil —, abriu um novo processo seletivo para a vaga de emprego analista de relacionamento com o cliente jr shopper, destinada ao suporte, atendimento consultivo e acompanhamento das solicitações dos usuários da plataforma.

A oportunidade é no regime Efetivo (CLT) e realizada 100% Remoto (Home Office). Por se tratar de uma posição focada em comunicação, atenção e empatia, é uma excelente oportunidade para quem tem Ensino Médio completo ou busca inserção na área de suporte e atendimento ao cliente em tecnologia. A seleção é inclusiva e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para conhecer o ecossistema da Shopper, acompanhar o andamento das etapas do processo seletivo e cadastrar seu currículo de forma segura no portal Gupy, confira a tabela abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Página Oficial da Shopper na Plataforma Gupy Cadastro de currículo, teste de português, teste de lógica e entrevistas
Portal Institucional Site Oficial Shopper (shopper.com.br) Serviços de reabastecimento planejado, catálogo de produtos e compras
Cultura & Carreira Perfil Oficial no LinkedIn / Instagram Atualizações da startup, bastidores da cultura e expansão da empresa

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Como Funciona o Trabalho na Vaga de Emprego Analista de Relacionamento com o Cliente Jr Shopper?

O profissional selecionado para esta vaga de emprego analista de relacionamento com o cliente jr shopper atuará na linha de frente do atendimento ao cliente, garantindo que as dúvidas sobre entregas, pedidos e produtos sejam resolvidas com agilidade e cordialidade.

Principais Responsabilidades e Atribuições de Atendimento:

  1. Atendimento Multicanais: Atender clientes da plataforma via telefone, e-mail, chat e WhatsApp.

  2. Resolução de Dúvidas: Registrar chamados e solucionar problemas operacionais com atenção e rapidez.

  3. Encaminhamento Interno: Direcionar demandas específicas aos setores responsáveis (logística, compras ou tecnologia).

  4. Foco na Satisfação do Cliente: Proporcionar uma experiência positiva e humana em todos os pontos de contato.

Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos

O grande diferencial desta seleção é ser voltada a profissionais com Ensino Médio completo, valorizando habilidades de comunicação e atendimento.

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo (requisito essencial para a função).

  • Comunicação: Excelente comunicação escrita e verbal (com bom domínio da língua portuguesa).

  • Perfil Comportamental: Paciência, empatia, escuta ativa e facilidade para trabalhar em equipe.

  • Organização: Capacidade de gerenciar chamados e registrar informações detalhadas nos sistemas de atendimento.

Remuneração e Estilo de Trabalho na Shopper

A contratação sob o regime CLT pela Shopper oferece benefícios para garantir a estrutura do trabalho em home office e o bem-estar do colaborador:

  • Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Home Office) para candidatos de diversas regiões do Brasil.

  • Cultura Interna: Ambiente dinâmico, descontraído e focado no aprendizado acelerado.

  • Inclusão: Oportunidade com foco em diversidade e acessível para PcD.

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Shopper

Para garantir um bom resultado no processo seletivo da vaga de emprego analista de relacionamento com o cliente jr shopper, prepare-se para os testes online da Gupy (Língua Portuguesa e Lógica). Na etapa de Fit Cultural, demonstre proatividade, simpatia e forte orientação para resolver problemas com empatia.

O processo seletivo possui 6 etapas: Cadastro, Teste de Língua Portuguesa, Teste de Lógica, Fit Cultural, Etapa Final e Contratação. A oportunidade foi divulgada em 12 de agosto de 2026 e aceita inscrições até o dia 11 de outubro de 2026. Para aprimorar suas técnicas de suporte, consulte os guias do Sebrae sobre excelência no atendimento ao cliente.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual a escolaridade necessária para esta vaga de atendimento na Shopper?

A vaga exige o Ensino Médio completo.

Até qual data posso me candidatar no portal Gupy?

As inscrições no portal Gupy ficam abertas até o dia 11 de outubro de 2026.

O trabalho de atendimento é 100% home office?

Sim, o modelo de trabalho informado para a vaga é totalmente remoto.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu currículo no processo seletivo de atendimento da Shopper, acesse o link oficial na plataforma Gupy:

👉 Inscreva-se na vaga de emprego analista de relacionamento com o cliente jr shopper no Portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades. Não possuímos vínculo trabalhista, comercial ou intermediação de seleção com a Shopper ou com a plataforma Gupy.

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